TeamViewer QuickSupport

TeamViewer

Описание

Приложение QuickSupport, предлагаемое TeamViewer, позволит вам немедленно получать ИТ-поддержку для вашего мобильного телефона, планшета, Chromebook или Android TV.
Выполните несколько простых шагов, и QuickSupport позволит доверенному удаленному партнеру подключиться к вашему устройству, чтобы:
• предоставлять удаленную ИТ-поддержку;
• передавать вам файлы и получать файлы от вас;
• общаться с вами в чате;
• просматривать информацию об устройстве;
• настраивать параметры WI-FI и т. д.
Приложение может принимать запросы на подключение с любого устройства (настольного компьютера, веб-браузера или мобильного телефона).
TeamViewer применяет самые высокие стандарты безопасности для ваших подключений. Это позволит вам постоянно контролировать предоставление доступа к вашему устройству, а также создание или завершение сеансов.

Для установления подключения к вашему устройству вам нужно выполнить следующие действия.
1. Откройте приложение на своем экране. Подключение не может быть установлено, если приложение работает в фоновом режиме.
2. Поделитесь своим ID-адресом с вашим партнером или введите код в поле «Присоединиться к сеансу».
3. Каждый раз принимайте запрос на подключение. Подключение не может быть установлено без явно выраженного разрешения с вашей стороны.

Устанавливайте соединение только с теми пользователями, которым вы доверяете. Приложение предоставит вам подробные сведения о пользователе, такие как имя, адрес электронной почты, страна и тип лицензии, чтобы вы могли подтвердить личность пользователя, прежде чем разрешить ему доступ к вашему устройству.
QuickSupport можно установить на все модели любых устройств, включая Samsung, Nokia, Sony, Honeywell, Zebra, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel, One Touch, TLC и многие другие.


Ключевые функции
• Доверенное соединение (подтверждение учетной записи пользователя)
• Коды сеансов для быстрого подключения
• Темный режим (светлый текст на темном фоне)
• Поворот экрана
• Удаленное управление
• Чат
• Обзор информации об устройстве
• Передача файлов
• Список приложений (запуск/удаление приложений)
• Передача и получение настроек Wi-Fi
• Просмотр информации о диагностике системы
• Снимок экрана устройства в режиме реального времени
• Сохранение конфиденциальной информацию в буфере обмена устройства
• Безопасное подключение с помощью 256-битного стандарта AES Session Encoding
Руководство по быстрому запуску
1. Ваш партнер по сеансу отправит вам персональную ссылку в приложение QuickSupport. Щелкнув по этой ссылке, вы запустите загрузку приложения.
2. Откройте приложение QuickSupport на своем устройстве.
3. Вы увидите приглашение присоединиться к сеансу, созданному вашим удаленным партнером.
4. Если вы примете подключение, начнется удаленный сеанс.

Оценки и отзывы

Не работает. Подключился - не видно курсора минут пять. Потом курсор появляется, но не получается кликнуть - НЕ работает. А потом вообще понимаешь, что картинка висит. На другом устройстве включил другое приложение, а на экране никаких изменений. Исправляйте

Подключается к другому телефону, но управлять им нельзя. Просто курсором показывать и всё. Ещё и обрезается часть экрана с кнопками при абсолютно одинаковом разрешении.

Не работает со включенным ВПН, причем принципиально не работает и проблема не с самим ВПН. Хотел тете помочь настроить телефон удаленно не выезжая к ней, связь у нас с ней только в WhatsApp'е, который без этого ВПН не работает, по итогу убили час на попытки подключиться и все равно не получилось, уже бы давно съездил и так сделал, отвратительное приложение, сомневаюсь, что оно и без ВПН работоспособно

Новое в приложении

- Fixed a bug that caused the app to crash due to missing icons.
- Minor fixes and Improvements.