
Toni Maroni
Die App ist nett gedacht, hat aber ständig irgendwelche Bugs. Was aber viel mehr nervt, ist das man überhaupt keine Termine bekommt. Man muss schon wirklich Glück haben. Wahrscheinlich ist die Nachfrage viel zu groß für diese Plattform. Die Idee dahinter ist sicherlich nicht schlecht aber wenn ihr die Nachfrage nicht bedienen könnt, ist das einfach nur nervig und ärgerlich. Gute Besserung an die Betreiber.
6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
TeleClinic GmbH
23. April 2025
Hallo Toni, wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn Sie dringend Hilfe brauchen. Neue rechtliche Vorgaben schränken Online-Behandlungen von gesetzlich Versicherten ein. Deswegen müssen wir unser Angebot leider anpassen. Alternativ können Sie freiwillig zwischen 116117 oder einer Selbstzahler-Option wählen. Ihr TeleClinic Team 🩵

Benjamin Weischer
Vorsicht Abzocke! Service und Technik der App werden permanent schlechter. Gebuchte und bestätigte Termine werden nicht eingehalten, Videochat bricht bei Annahme ab. Support kann über die App nicht erreicht werden. Das einzige was funktioniert, ist die Bezahlfunktion. Da jedoch keine Gegenleistung erbracht wurde und Teleclinic trotz bekannter und eklatanter Mängel nichts ändert, handelt es sich hierbei um Betrug! Geld weg, Zeit vergeudet, Vertrauen verspielt.
9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
TeleClinic GmbH
7. Mai 2025
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Gern prüfen wir den Fall im Detail – bitte wenden Sie sich mit weiteren Infos an unseren Kundenservice unter kundenservice@teleclinic.com. Ihr TeleClinic-Team 🩵

Raeggae Gandalf
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Funktioniert nach dem Update aktuell nicht mehr. Lädt nicht. "Es ist ein Problem aufgetreten" angeblich keine Internetverbindung. Edit: Nach dem deinstallieren and reinstallieren funktioniert die App wieder. Warum das nötig war weiß ich nicht. Der Support-Bot hat es vorgeschlagen und es hat funktioniert.
2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
TeleClinic GmbH
28. Mai 2025
Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Könnten Sie uns bitte Screenshots oder einen Screencast der Fehler an kundenservice@teleclinic.com senden, damit wir das Problem besser nachvollziehen und eine Lösung finden können? Ihr TeleClinic-Team 🩵