Mi Movistar Venezuela

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Acerca de esta app

Descarga la App Mi Movistar y gestiona todos tus productos y servicios. Vas a ver lo fácil que es consultar saldo, pagar facturas, hacer recargas, comprar paqueticos y consultar el cupo de datos. Además, también puedes ingresar a la sección Club Movistar, donde podrás obtener toda la información sobre el nuevo Club y si ya eres parte, consulta tus beneficios y disfrútalos.

¿Quieres agilizar tu día a día? ¿Consultar saldo sin demoras y hacer recargas fácilmente?
Puedes hacerlo: recargar saldo y ver el cupo de datos de una forma integrada con Mi Movistar.

✭ Recarga de saldo: Si eres cliente prepago puedes recargar tus líneas y la de terceros con la opción de Pago móvil C2P, tarjeta de débito Mercantil y tarjeta de crédito.

✭ Compra paqueticos a todas las líneas asociadas a tu número de cédula de identidad: ¡Es muy fácil! elige la opción que más te convenga de datos, minutos y SMS.

✭ Paga tu factura: En la sección "Pago de factura" podrás consultar tu deuda pendiente y realizar el pago con tu tarjeta de crédito (Visa, Master, Todoticket integral, Valeven global), próximamente incluiremos pago móvil.

✭ Cupos de datos y paquetes de Internet: Sigue navegando con MB adicionales en "Extradatos".
Contamos con paquetes de internet ajustados a tus necesidades.

✭Movistar Ayuda: Contáctanos vía chat, twitter o Facebook y gustosamente atenderemos tu solicitud.

✭ Transferencia de Saldo: Transfiere saldo en donde quiera que estés.

✭ Consultar paquetes de Internet y cupos de datos: Consulta en tiempo real el saldo y cupos de tu línea Movistar.

Adicionalmente,
- Comparte todo por SMS, Email, Twitter y Facebook.
- Accede a todas las funciones y busca cualquier información desde el menú principal.

Para más información, visítanos en
http://www.movistar.com.ve/Particulares/home-App.html

Mi Movistar Venezuela - Gestión de cuenta, consulta de saldo, recargas, compra de paquetes de internet y mucho más para hacer tu vida más fácil.
Actualización
28 sept 2023

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal
Los datos no están encriptados
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

3.9
71,8 k opiniones
María C Padrón A
14 de septiembre de 2023
Ya tengo días tratando de entrar. Los mensajes no llegan. Ya actualice por si fuera algo de actualizar la app, pero persiste el mismo problema. Manda error. Con datos o WiFi. Si fuera un avance significativo sería usar la app sin internet para por lo menos consultar saldo. Manda error al momento de activar un paquete de datos. Y aumentan mucho y muy rápido la tarifa. Resultando un mal servicio en la app. Para eso no hubieran quitado el servicio de *144#
Esta opinión les resultó útil a 117 personas
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Movistar Venezuela
19 de septiembre de 2023
Hola María buenas tardes, te recomiendo que elimines los datos y el caché de la App e ingreses nuevamente, quedamos atentos.
Sorelma Perdomo
14 de septiembre de 2023
Si fuera una excelente aplicación le diera 5 estrellas, pero desde que la instalé presento problemas para que me dé el saldo y aparte mi teléfono me da una alerta sobre la app de que está infectada y podría dañar mi móvil, y no hay otros canales por donde de pueda consultar el saldo y de verdad es bastante tediosa la app con eso pues me sale mucho error de acceso. 🥴 🤦🏻‍♀️
Esta opinión les resultó útil a 69 personas
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Movistar Venezuela
19 de septiembre de 2023
Hola buenos dias Sorelma, nuestra App está verificada y aprobada por Play Store y protegida por el antivirus Play Protect de Google (analiza la seguridad de tu dispositivo con este servicio). Con respecto a otros medios de consulta de saldo, puedes hacer una llamada al 811 o ingresar a la web https://mi.movistar.com.ve/ versión para PC.
Jose Lopez
24 de septiembre de 2023
Cuando se necesita es difícil de ingresar y una vez logras ingresar después de un tiempo se cierra la sesión, entiendo que será una forma de mantener seguro el acceso pero podría implementarse una opción de mantener la sesión iniciada, tomando en cuenta la dificultad para ingresar a la misma app.
Esta opinión les resultó útil a 3 personas
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Movistar Venezuela
28 de septiembre de 2023
Hola José, efectivamente es por esa razón. Seguimos trabajando para mejorar los tiempos de respuesta de la App, saludos.

Novedades

¡La App Mi Movistar te invita al cine!, si adquires una línea nueva, activas Paquetitos o Extradatos o eres miembro de Club Movistar puedes obtener entradas al Cinex de tu preferencia, solo debes descargar la entrada con el código PIN y presentarla en la taquilla del Cinex.