Mi Movistar Venezuela

4.6
260 k opiniones
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Apto para todo público
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Acerca de esta app

Descarga la App Mi Movistar y gestiona todos tus productos y servicios. Vas a ver lo fácil que es consultar saldo, pagar facturas, hacer recargas, comprar paqueticos y consultar el cupo de datos. Además, también puedes ingresar a la sección Club Movistar, donde podrás obtener toda la información sobre el nuevo Club y si ya eres parte, consulta tus beneficios y disfrútalos.

¿Quieres agilizar tu día a día? ¿Consultar saldo sin demoras y hacer recargas fácilmente?
Puedes hacerlo: recargar saldo y ver el cupo de datos de una forma integrada con Mi Movistar.

✭ Recarga de saldo: Si eres cliente prepago puedes recargar tus líneas y la de terceros con la opción de Pago móvil C2P, tarjeta de débito Mercantil y tarjeta de crédito.

✭ Compra paqueticos ¡Es muy fácil! elige la opción que más te convenga de datos, minutos y SMS.

✭ Paga tu factura: En la sección "Pago de factura" podrás consultar tu deuda pendiente y realizar el pago con tu tarjeta de crédito (Visa, Master, Todoticket integral, Valeven global) y pago móvil.

✭ Cupos de datos y paquetes de Internet: Sigue navegando con MB adicionales en "Extradatos".
Contamos con paquetes de internet ajustados a tus necesidades.

✭Centro de Ayuda: Contáctanos vía chat, X, antes Twitter y gustosamente atenderemos tu solicitud.

✭ Transferencia de Saldo: Transfiere saldo en donde quiera que estés.

✭ Consultar paquetes de Internet y cupos de datos: Consulta en tiempo real el saldo y cupos de tu línea Movistar.

Adicionalmente,
- Accede a todas las funciones y busca cualquier información desde el menú principal.

Para más información, visítanos en
http://www.movistar.com.ve/Particulares/home-App.html

Mi Movistar Venezuela - Gestión de cuenta, consulta de saldo, recargas, compra de paquetes de internet y mucho más para hacer tu vida más fácil.
Actualización
13 nov 2025

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Audio
No se recopilan datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran la recopilación
Los datos están encriptados en tránsito
No se pueden borrar los datos

Calificaciones y opiniones

4.6
259 k opiniones
Clark Castro
9 de julio de 2025
Funciona mal, además de que presenta fallos a la hora de activar extradatos ya que la mayoría de las veces en las que deseo realizar una compra/activación, muestra un aviso de error en el que dice "no se pudo realizar la acción por falta de saldo" cuando el saldo o los Bs que poseo sobrepasan el coste del paquete de extradatos. Osea que se me hace imposible activar extradatos. Gracias Movistar
Esta opinión les resultó útil a 15 personas
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Movistar Venezuela
21 de julio de 2025
Hola Clark, te recomendamos instalar la nueva versión de tu App Mi Movistar desde la tienda, esto suele mejorar la experiencia de uso, notamos que tienes una que ya se encuentra desactualizada. Si la incidencia persiste, no dudes en escribirnos al correo appmovistartm.ve@telefonica.com. ¡Saludos!
Jaír Jeremías Guzmán López
15 de junio de 2025
Excelente aplicación, muy dinámica y fácil de manejar, lo único que sí me gustaría es que también se pudiera ver los consumos que uno hace con el plan de FullPlus, sería bueno poder visualizar en la app cuántos megas, SMS y llamadas uno a consumido, como en los otros planes. El resto es excelente. No tengo ningún inconveniente con la app.
Esta opinión les resultó útil a 356 personas
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Movistar Venezuela
16 de junio de 2025
Hola, gracias por tu calificación, trabajamos con constancia para que la App Mi Movistar siga siendo el mejor canal de autogestión y te invitamos a estar pendiente de las próximas actualizaciones en la tienda. Saludos.
Kei Rewind
4 de abril de 2023
Antes funcionaba a medias, pero funcionaba. Ahora me saca de la app, no reconoce los msj para confirmar el dispositivo a pesar de que los envía y recibe el teléfono. Cuando logra entrar no me da el saldo ni nada, no entiendo por qué tantas fallas en algo que es su única forma de hacer los pagos y recargar datos y otros servicios. No me pidan número o algo, cuando claramente les estoy diciendo lo que sucede, el problema no es mi teléfono es su aplicación.
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Movistar Venezuela
7 de abril de 2023
Hola Kei, los servicios de la App están operativos actualmente, sugerimos por favor que borres el caché y los datos desde tu móvil yendo a Ajustes/Aplicaciones/Mi Movistar/Almacenamiento, y cerrar las apps en segundo plano para así liberar memoria y optimizar el uso de la misma, saludos.

Novedades

¡Activa tu experiencia al máximo! Al adquirir una línea prepago con un plan de 4GB, 6GB, 10GB o 25GB, recibirás un regalo de bienvenida en datos desde nuestra App y también tendrás la oportunidad de participar en el sorteo de (160) Redmi Note 14 y combos Xioami . :árbol_de_navidad: Navega, disfruta y gana en navidad. :árbol_de_navidad:

Asistencia de la app

Acerca del desarrollador
Telefonica Venezolana, C.A.
appmovistartm.ve@telefonica.com
Torre, Parque Canaima, Avenida Francisco de Miranda Entre 2da y 3ra Transveral Los Palos Grandes Caracas 1060, Distrito Federal Venezuela
+58 424-2841797

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