
Alberto Ramirez
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Lleva un par de meses que falla muchísimo la app, siempre que quiero iniciar sesión me marca error de comunicación. algo están dejando de hacer porq está clase de problemas era muy raro, al menos para su servidor.🤚🏽 El mensaje es : "problema de comunicación, intentar más tarde" Este inconvenientes descrito ya se había solucionado el mes pasado pero nuevamente se presentan las mismas fallas
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Telmex
11 de julio de 2025
Buen día Alberto, debido a una actualización, es necesario modificar tu contraseña, puedes realizarlo desde esta página, por favor: https://mitelmex.telmex.com/web/mitelmex-hogar/recupera

Karen Licona Cruz
Antes era muy práctica, entrabas rápido, realizaba el pago sin problema, y llevo un par de meses que tarda para entrar, ya que seleccionas el métodos de pago tarda en cargar e introducir dato o a veces nisiquiera carga, otras veces al querer introducir el código de verificación arroja un error, y es bien frustrante porque se supone que es para ahorrar tiempo y que los pagos se hagan rápido y termino más frustrada y molesta de que pierdo más tiempo entrando y saliendo de la app para ver si carga
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Telmex
9 de diciembre de 2024
Buenos días Karen, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes presentados, ¿Te arroja algún mensaje de error al querer ingresar a la aplicación?

Sonia Delabra
No me deja entrar con mis datos. Ya los verifiqué y me sigue apareciendo error. Primero que por seguridad está restringido mi acceso porque identificaron actividad inusual de mi dispositivo (solamente la abro cuando voy a realizar el pago). Ya borré la aplicación cómo sugieren en otras respuestas, la volví a instalar y sigue con su error de problemas de comunicación. Espero que no me vayan a realizar cargos extras por recargas a celular como me pasó con mi correo y contraseña anteriores.
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