PinPon - リモートショッピングアプリ

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ショッピングには人と人とのやり取りが重要です。
私たちが商品を購入するまで友達や家族に評判を聞き、店員に詳細の説明を受けるようなコミュニケーションがあってから買うかどうかを決定します。
しかし、これまでのECサイトではそうした身近な人の評判を得たり、直接の説明を受けたりすることが難しくなっていました。
そこで、「PinPon」は人とのコミュニケーションができる、より良い購買体験を実現する「リモートショッピング」という新しいショッピングスタイルのプラットフォームを始めました。

【何ができるの?】
タイムラグをほとんど感じることなく、双方向で会話しながら、物や体験、スキルの販売、来店誘導したり、様々な使い方があります。
ユーザーはアプリ内、販売者達の様々な「配信ルーム」を選んで、自由に入退室でき、販売者の配信を視聴したり、販売者と直接ビデオ通話したり、他人の接客を聞いたりなど買い物を楽しむことができます。

【従来のライブコマースと何が違う】
従来のライブコマースは実演販売ように販売者は一方的に消費者への配信のみでした。PinPonのリモートショッピングは、ユーザーへの配信だけでなく、双方の声が聞こえ、顔が見えるため、オンライン接客しながら商品を販売できるのが魅力です。

販売者と消費者にとっては手軽さが特徴。
PinPonは大きな会場で、来場の消費者が通りすがりに気になるブースをふらっと覗いたり、話したり、買い物したりなどすることに似ています。
PinPonという名前もその時その場にいる販売者の配信ルームに入る知らせという意味から由来しています。

<メリット>

1. 時間と場所の制限がない
オンライン接客は顧客がいつ、どこにいても対応することが可能です。特に、物理的な距離を超えて接客が可能になるので、店舗に行けない顧客も接客できます。

2. より親密な関係性を構築できる
オンライン1対1のやり取りは、実店舗における1対1のやり取りよりも、より親密な関係性を構築できるでしょう。これは、「店舗」という場が無意識のうちに「売る側」と「買う側」を明確に線引きするのに対し、オンラインでのやり取りには、SNSと同様のプライベートな印象があるからと考えられます。

3. 顧客の私物を見ながら提案ができる
顧客は販売者に自身の物を見てもらう事ができる。たとえばアパレル企業であれば、顧客のワードローブを見ながら接客することは、圧倒的な提案力の向上に繋がるでしょう。

<特徴>

1.双方向会話
販売者と複数消費者がリアルタイムの双方向に交流でき、接客ができる。

2.パブリック&プライベートの両面性
販売者と消費者の会話が視聴できるパブリック性を持ちながら、他人に邪魔されず、プライベートの「個室」で1対1のビデオチャットも可能。

3.お互いの時間拘束なし
販売者及び消費者から時間を指定したりせず、自分のスケジュールに合わせて配信して、お客様も好きなタイミングで行動する。

4.エンターテイメント性
商品販売だけでなく、消費者から販売者に応援のため、チップを消費者から販売者へ投げ銭が可能。


【その他機能】
フォロー 興味がある販売者をフォローできます。
グループチャット 販売者は専属グループにて、自分のフォロワーと交流できます
モーメンツ機能 配信予定の宣伝告知や近況報告などに使えます。
フィルタリング 配信中の美肌、小顔などの効果フィルターも充実

配信ルームには3種類のアクセス権を設定できます。ユーザーなら誰でも入室できる「公開ルーム」、指定されたユーザーのみ入室できる「専属ルーム」、VIP会員のみが参加できる「VIPルーム」
People-to-people interaction is important for shopping.
We will ask our friends and family for their reputation until we buy the item, and we will decide whether to buy it after communicating with the clerk for detailed explanation.
However, it has been difficult for EC sites up until now to gain the reputation of such familiar people and to receive direct explanations.
Therefore, "PinPon" has started a new shopping style platform called "remote shopping" that enables communication with people and realizes a better purchasing experience.

[What can you do? ]
There are various ways to use it, such as selling things, experiences, skills, and guiding customers to visit the store, while having a two-way conversation with almost no time lag.
Users can freely enter and leave the room by selecting various "distribution rooms" of the sellers in the app, watch the distribution of the seller, make a video call directly with the seller, listen to the customer service of others, etc. You can enjoy shopping.

[What is different from conventional live commerce]
In the conventional live commerce, the seller unilaterally delivered to the consumer like the demonstration sale. PinPon's remote shopping is not only delivered to users, but also because you can hear the voices of both parties and see their faces, it is attractive to be able to sell products while serving customers online.

It is easy for sellers and consumers.
PinPon is a large venue, much like a consumer peeking through, talking, or shopping at a booth that they care about passing by.
The name PinPon is also derived from the news that it will enter the distribution room of the seller at that time.



1. There are no time and place restrictions
Online customer service can serve customers anytime, anywhere. In particular, it is possible to serve customers beyond the physical distance, so even customers who cannot go to the store can serve customers.

2. You can build a closer relationship
Online one-on-one interactions will allow you to build more intimate relationships than in-store one-on-one interactions. I think this is because the place called "store" unknowingly clearly draws a line between "selling side" and "buying side", while online communication has the same private impression as SNS. Can be done.

3. You can make proposals while looking at the customer's personal belongings
Customers can get the seller to see their stuff. For example, in the case of an apparel company, serving customers while looking at the customer's wardrobe will lead to an overwhelming improvement in proposal capabilities.



1. 1. Two-way conversation
The seller and multiple consumers can interact with each other in real time and serve customers.

2. Both public and private
While having a public nature where you can watch conversations between sellers and consumers, you can also have a one-on-one video chat in a private "private room" without being disturbed by others.

3. 3. No time constraints on each other
Customers do not specify the time from sellers and consumers, but deliver according to their own schedule, and customers also act at their favorite timing.

4. Entertainment
In addition to selling products, it is possible to throw chips from consumers to sellers to support them from consumers.


[Other functions]
Follow You can follow the seller you are interested in.
Group chat sellers can interact with their followers in a dedicated group
Moments function It can be used for advertising announcements and status reports scheduled to be delivered.
Filtering: Full effect filters for beautiful skin, small face, etc. being delivered

You can set three types of access rights to the distribution room. "Public room" that any user can enter, "Exclusive room" that only designated users can enter, "VIP room" that only VIP members can participate
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What's New

双方向ビデオ通話を使ってリモートショッピングに仕様変更しました。
配信タイプは1対1もちろん、1対N、N対N、公開・非公開配信を自由に選べて、
実店舗そのものを生かした「リモート営業」ができるようになりました。
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Additional Information

Updated
May 26, 2021
Size
82M
Installs
100+
Current Version
2.0
Requires Android
7.0 and up
Content Rating
Mature 17+
Interactive Elements
Users Interact, Shares Location, In-App Purchases
Permissions
Offered By
PinPon Inc.
Developer
東京都渋谷区神宮前5-20-1 ModeliaBrut 002
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