
김진희
리워드 보상이 너무 오래 걸려서 아쉬워요 처음엔 2~3일 1주일 몇번하더니 3주하더니 이제는 4주가 다되가는데 보상이 없네요. 메일을 보내도 한국인 담당자가 바뀌었다는 답신만 옴
Toluna corporate
2025년 11월 24일
저희 앱에서의 경험이 기대에 미치지 못해 죄송합니다. 발생할 수 있는 문제를 지원팀에 자세히 보고해 주시기를 강력히 권장합니다. 지원팀은 앱과 사이트의 연락 기능 또는 이메일 support@tolunahelpdesk.zendesk.com
을 통해 연락할 수 있습니다. 감사합니다!

PALLOWWE Cha (PALLOWWE Channel)
몇달만에 방문했더니 편의점음식, 신세계상품권, 네이버포인트 등등 여러 혜택이 있었는데 싹 다 없어지고 기부하는 것만 남았네요. 몇달 사이에 뭔 일이 있었는지는 모르겠지만 남은 3만포인트를 기부에 올인하고 탈퇴합니다. 번역을 이상하게 해서 이해를 못 하겠는 글이 있어서 별로였는데 이번에 확실히 삭제하게되네요.
Toluna corporate
2025년 2월 21일
우려 사항을 공유해 주셔서 감사드리며, 보상 혜택을 업데이트 중이며 곧 다시 제공될 예정이니 안심하세요. 문제가 발생하면 지원팀에 자세히 알려주셔서 적절한 지원을 받으실 수 있도록 도와주시기 바랍니다. 앱과 사이트의 연락처 기능을 이용하거나 이메일(support@tolunahelpdesk.zendesk.com)로 문의하실 수 있습니다. 감사합니다!

sky 589
설문이 와서 시도를 하면 다 '당사가 원하는 프로필과 일치하지 않는다'라는 메세지가 뜹니다. (예를 들어 설문 10개가 오면 10개 다 위와 같은 메세지가 뜹니다.) 그럼 처음부터 설문을 보내지 말던가. 프로필과 대조(?)해보지도 않고 무작위로 보내는 건가??! 이젠 웬만해선 앱에 들어가지 않음.