
Stefan Degenkolb
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Anscheinend gab es ein Update... und irgendwie ist alles schlechter geworden. Jetzt kann ich nicht mehr alle Titel anklicken und dann nacheinander auf den Kreativtonie laden, sondern muss jeden Titel einzeln hochladen!?! UPDATE: Der Support war aber sehr zuvorkommend und hat umgehend geantwortet, dass an dem Problem gearbeitet wird...vorbildlich!!! UPDATE 2: Man kann wieder alle Titel anklicken und gemeinsam hochladen, sehr schön, dass bei mytonies auf Kritik wirklich eingegangen wird! DANKE!!
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"Hi Stefan, au weia! Es tut uns leid, dass du Probleme mit mytonies hattest. Wir möchten dir so schnell wie möglich weiterhelfen.
Wenn die App nach wie vor nicht funktioniert, melde dich bitte unter tonies.de/support und gib dabei ""TNPP-8003"" an.
Liebe Grüße, Deine Tonies!"

Matz erich
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Leider kein Login über mytonies App möglich: Internetverbindung des Smartphones ist über 2,4 GHz WLAN stabil. Nach einiger Zeit meldet die App: "Ja wo sind sie den hin, die Tonies?... Man kann "nochmal versuchen" klicken. Das bleibt ohne Effekt. App mehrmals neu gestartet, App-Daten gelöscht usw. So stocken bereits die ersten Schritte im Tonie-Universum. Sehr ernüchternde Erfahrung.
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Hi Matz, au weia! Es tut uns leid, dass du Probleme mit mytonies hattest. Wir möchten dir so schnell wie möglich weiterhelfen.
Wenn die App nach wie vor nicht funktioniert, melde dich bitte unter tonies.com/support und gib dabei ""TNPP-4789"" an.
Liebe Grüße, Deine Tonies!

Chris „Hyphon“ T.
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Bisher hatte ich noch keine keine größeren Probleme. WLAN Einrichtung klappte einwandfrei. Bisher mehrfach den beigelegten Kreativtonie vollständig neu bespielt mit Gratis Folgen und selbst aufgenommene Geschichten. Und hier komme ich dann auch zum Grund des fehlenden Sterns. Eine Option für den Upload von eigenen MP3 oder ähnlichen Audio Formaten, wäre mir lieber, da ich mit meiner Ausrüstung qualitativ hochwertige Aufnahmen machen kann, als mit meinem Mobiltelefon.
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tonies GmbH
14. August 2023
Hallo Chris, vielen Dank für dein Feedback. Eigene Audioaufnahmen kannst du auch bequem im Browser über my.tonies.com hochladen. So bist du nicht an die App gebunden und kannst dein eigenes Equipment nutzen. Deine Idee nach einem zusätzlichen Button in der App gebe ich gern weiter. Liebe Grüße Doreen von den tonies®