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評価とレビュー

課金更新周りの不具合 課金に関する知らせがエンコードミスで表示されない。 引落後すぐカスタマーサポートに連絡したがスルーされる。 解約は2週間期限なのに。 サブスクリプトも解約したつもりが出来ておらず、重複課金されている。 何をどうすれが課金契約の満了か、 分かりづらいデザインになっている。 現在、どう言った契約かが、分かりづらい。 消費者センターに相談するしか無い。

アプリ内で読める作品は少ないです。打ち切りENDかな？って作品多数です。 Web版でログインしたくても承認エラーでログインできない。(私だけかな？) 月額で読み放題なのはいいけど、あまりにも作品が少ないので、読みたい作品をいくつか読んだら退会する人が多いと思う。せめてアプリ内でも成人向け作品が読めれば良いのですが…。

7月26日に開始した3ヶ月購読を9月13日に解約したのに10月26日に勝手に継続されて引き落とされた。クレームを入れたら別途解約したから今後は支払いがないというが、なぜ勝手に継続されたのか説明がない。不本意ながら1月26日まで継続させられているにもかかわらず、購読しようとすると、さらに支払いを要求される。本当に引き落としがないかどうか大変不安。 1月18日までに詳しい状況確認とシステムトラブルについての説明があって、継続購入の停止と返金に応じてくれました。 これからはアプリ活用をやめてWeb購読だけにします。丁寧なご対応ありがとうございました。

新機能

アプリのユーザビリティが改善されました。