TotalEnergies Charge Europe

TotalEnergies Charging Services

Información de la aplicación

Charge Europe es la aplicación móvil de nueva generación dedicada a los puntos de recarga públicos de TotalEnergies en Europa.

Con la ayuda de la aplicación TotalEnergies Charge Europe, puede :
- Encontrar puntos de recarga disponibles en tiempo real directamente en el mapa o a través de un cuadro de búsqueda, filtrados por tipo de conector y potencia.
- Escanear el código QR en cualquier punto de recarga e iniciar una recarga "Pay As You Go".
- Supervisa tu sesión de recarga en tiempo real dentro de la aplicación o a través del widget de la pantalla de bloqueo y deténla con un solo clic.
- Activa las notificaciones push para recibir un aviso cuando se detenga la recarga.
- Crea una cuenta para poder registrar su método de pago, acceder fácilmente a su historial de recargas (con curvas de recarga y la división entre carga rápida y carga normal) y facturas, y guardar en favoritos sus puntos de recarga preferidos para acceder a ellos rápidamente.
- Usa desbloqueo Facial / Dactilar para conectarte a la app.
- Suscríbete a una de nuestras ofertas disponibles en España, en Francia y en el Reino Unido para reservar un punto de recarga disponible y recibir tu tarjeta RFID para simplificar el inicio y el pago de la recarga. ¡Puedes incluso obtener descuentos en el precio por kWh con nuestra suscripción Master! Como abonado, puede lanzar varias reservas simultáneamente si es necesario.
- Con la ayuda de Android Auto, selecciona un punto de carga directamente en la pantalla de tu coche, resérvalo y utiliza tu aplicación de navegación preferida para llegar a él.
- ¿Varios vehículos eléctricos en el mismo hogar? Se pueden poner en marcha varias cargas simultáneamente, ya sea utilizando una tarjeta por vehículo y/o a través de la función PAYGO.

Valoraciones y reseñas

Frustrante experiencia, es la impresión general. No está nada optimizada, es un dolor rellenar el formulario de registro (se queda pillada en cada campo que modificas) y para remate el mapa es hiper lento para cargar y parece que tiene algún bug que no permite seleccionar el punto una vez localizado. El buscador también es un chiste malo. Funciona mejor la versión web (para navegador)

Tarda mucho el mapa en cargarse desde internet, en vez de guardar un punto favorito (como predeterminado), para empezar a cargar inmediatamente, sin necesidad de cargar el mapa. El mapa va lento, sobre todo en los pueblos (cuando internet va lento en el pueblo). No es una aplicación fácil de usar. Sí contactas con el Servicio de Atención a la Clientela, telefónico, no cuenta con encuesta de satisfacción, para valorar la atención recibida.

App desastrosa, me toca usarla para recargar en sitios con poca cobertura( garajes). Borra los datos de la tarjeta en cada que uso, cada vez que vas a pagar te toca meter todos los datos de la visa, te andan pidiendo cambiar la contraseña cada semana, al final no sabes ni que contraseña poner ya... Los cargadores a duras penas llegan a los 6kw si tienes suerte. Hoy me decía que solo 2kw ( un día para cargar el coche). En fin desastre de app...

Novedades

Mejora de la experiencia del usuario y corrección de errores