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Acerca de esta app

En Tottus App, queremos simplificarte la vida y tu forma de hacer las compras del supermercado,
¿Cómo lo hacemos? Ofreciéndote una experiencia fácil y conveniente, accediendo a los mismos pasillos y productos de nuestras tiendas físicas desde la comodidad de tu casa.

Además, podrás recibir tus pedidos en minutos, conversar directo con tu shopper y crear listas con tus productos favoritos.

Tottus App es la aplicación de delivery al instante de las compras de tu Supermercado Tottus

Con la aplicación Tottus podrás:
• Llevar los productos directos desde el supermercado Tottus a la puerta de tu casa en pocos minutos y hacer el seguimiento de tu pedido.
• Disfrutar de gran variedad de productos y la calidad de nuestras marcas propias
• Acceder a ofertas y descuentos exclusivos de la App, aprovechar nuestros beneficios como despachos gratis y descuentos en productos seleccionados.
• Encuentra todos los ingredientes para tu parrilla, somos expertos en carnes, y una gran variedad de comidas para todos los gustos: vegana, vegetariana, saludable, gourmet y las mejores frutas, verduras ¡Y mucho más!
• Selecciona la forma de pago que prefieres y que mas te acomode
De esta forma podrás pagar con tarjeta de débito, crédito y si pagas con tu CMR ó FPAY ahorras en el total de tu boleta y acumulas más puntos.
• Recuerda siempre tener activas las notificaciones para recibir las mejores promociones y no perderte los eventos más esperados del año como Cyber, Hot Sale, Black Friday con increíbles ofertas para tu despensa.

¿Cómo funciona?
Haz tu pedido que nosotros nos encargamos de entregarte la mejor experiencia, una vez que realizas el pedido por la app, un shopper seleccionará todos tus productos en un local Tottus asignado según tu ubicación y se encargará de seleccionar y buscar todo lo solicitado con el mismo cuidado que tú lo harías.
Antes de pagar, si es necesario, se comunicará contigo el shopper para sugerirte reemplazos y seguro de llevar todo lo que necesitas. Una vez ok tu pedido se lo entregará a uno de nuestros repartidores quien llevará los productos hasta tu casa.

¿Dónde funciona?
Revisa el listado de cobertura en tu pais:
• Chile: Santiago Centro, Providencia, Vitacura, Las Condes, Lo Barnechea, Ñuñoa, Peñalolén, Macul, La Florida y Chicureo. En Regiones: Viña del Mar, Concón y La Serena.
• Perú: Algunas zonas de los siguientes distritos de Lima: Barranco, Chorrilos, Jesús María, La Molina, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Surco y Surquillo.

Bienvenido a la nueva forma de hacer las compras del super, en minutos a donde estes.

Cualquier comentario, sugerencia, duda o reclamo sobre Fazil, por favor escríbenos en Chile a contactoapp@tottus.cl y si estás en Perú a contactoapp@tottus.com.pe
Actualización
11 sept 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 5 más
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

2.3
16,5 k opiniones
PIXI
1 de octubre de 2024
Hice un pedido y a la hora me dicen que hubo un problema y que cancelaron mi orden y que "vuelva a poner los productos en el carrito y pida otra vez"... Juegan con el tiempo de las personas. Luego pido en otra ocasión y retiran el dinero de mi tarjeta, pero no aparecía ninguna orden de compra. Su servicio al cliente PESIMO, después de semanas pude tener mi dinero devuelto.
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
Jonathan Riquelme