Simply Pay

LM CONTROL

À propos de l'application

L’application Smartphone Simply Pay, développée par LM Control, permet de payer directement un produit depuis son smartphone, par le biais d’un portefeuille privatif.
A la première connexion, le consommateur flashe un QR Code afin de se connecter à la machine et choisit sa sélection. Son compte est alors débité du montant de la sélection. Le paiement est validé, le nouveau crédit apparait.

Afin de créditer son compte privatif, deux possibilités s’offrent au consommateur :
- Depuis l’automate en utilisant les moyens de paiement de ce dernier
- Directement en ligne

Une application simple, intuitive, facilitant le quotidien des consommateurs !

Notes et avis

L'application est une bonne idée, seulement elle plante quand quelqu'un utilise la borne en même temps, et on doit faire plusieurs fois la manip pour ajouter du temps au sèche-linge, plutôt que de sélectionner directement le temps voulu... Et ça prend beaucoup de temps pour pouvoir ajouter 10 minutes par 10 minutes!! L'horreur quand il y a plein de monde !

Le chargement de la somme se passe très bien, mais ensuite pour payer pour les séchoirs (laverie TOURS VICTOIRE) ça fonctionne de manière aléatoire, il faut attendre jusque 3 minutes ou même sortir de l'application pour valider de nouveau le paiement pour qu'il soit pris en compte. Quand j'aurai utilisé tout mon crédit je supprime l'application !

La borne de la laverie me propose de payer avec l'application. J'installe, je crée mon compte, je recharge : jusque là l'application et la borne fonctionnent. Je veux ensuite payer pour ma lessive : impossible. Je relance l'application : la borne n'est plus disponible, impossible d'y acheter quoique ce soit. Je dois donc finalement repayer directement à la borne. Quand je veux annuler le rechargement : rien ne se passe. Et erreur quand je veux contacter le service client.