Generali Tranquilidade

Generali Seguros, S.A.

Acerca desta app

A App Generali Tranquilidade permite-lhe, de forma simples e rápida, consultar os seus seguros, abrir e acompanhar os seus sinistros auto, casa ou assistência ao domicílio, sempre que precisar de ajuda.

Disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana, com a App Generali Tranquilidade pode gerir os seus seguros a qualquer hora.

Entre outras funcionalidades da App, destacamos:

- Usar dados biométricos para entrar na App;
- Consultar os seus seguros e respetivos documentos;
- Pagar os seus seguros (também pode consultar os seus recibos e referências para pagamento);
- Aderir ou alterar IBAN do débito direto
- Participar sinistros (auto e casa);
- Pedir assistência ao domicílio (casa);
- Simular alguns seguros 100% online
- Consultar as simulações dos últimos 30 dias (auto e casa);
- Ver contactos e linhas de apoio;
- Aceder à informação sobre o seu mediador.


Descarregue já a App Generali Tranquilidade e tenha os seus seguros sempre à mão.

Simplifique a sua vida.

Classificações e críticas

Aplicação péssima! Tentando aceder pela primeira vez, após o passo 01 quando chega ao segundo preencho meu número de telemóvel e número da apólice e o App não avança. Nao carrega, não retorna erro.

A aplicação é aborrecida e a seguradora uma vergonha..., demora quase dois meses a resolver um sinistro. Na app enviamos comentários, dá a sensação que ninguém os lê e que não serve para nada. Pedimos informações sobre determinado sinistro ou algo, e ficamos à espera até um dia. Dá a sensação que é tudo parasita e ninguém trabalha para ajudar o cliente.

Entre a aplicação e o atendimento telefónico é muito frustrante de usar... APP não funciona, não efetua registo, não reconhece dados já registados um LIXO. Telefonicamente muito pouca simpatia no atendimento, horas de espera por uma mera resposta e sempre a despachar o cliente. Obs. tenho um acidente pendente ao qual não consigo aceder nem no PC nem na APP, mas para pagar os seguros ( tenho vários nesta companhia) pra isso há dia certo. Espero o dia para mudar de companhia.

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Melhorias de usabilidade