RecargaMobilis

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Por favor comienza por ver este video https://youtu.be/6G7-vKp2qVI

Si eres usuario del transporte público de Valencia o Castellón, ya puedes consultar y recargar de forma inmediata tu tarjeta de ´transporte de plástico o cartón de siempre e incluso tu reloj Móbilis y todo ello sin incremento de precio. Tu recarga será transferida de forma inmediata desde tu teléfono a la tarjeta de transporte sin que tengas que desplazarte a ningún punto físico.

No todos los teléfonos NFC tienen un chip que permita leer las tarjetas de transporte antiguas, si este es el caso de tu teléfono (te lo indicará mediante un aviso de etiqueta no compatible o similar cuando quieras leer tu tarjeta de transporte), probablemente tu tarjeta Móbilis no sea Móbilis Plus (de última generación), por lo que te sugerimos te acerques al centro de atención al cliente de la G.V, sito en boca metro Colón, entresuelo y solicites la sustitución de tu tarjeta actual.

Por el momento sólo se pueden recargar los títulos coodinados (Bono Transbordo zonas A y AB, abonos mensuales y abono Jove de Valencia y Castellón), aunque podrás consultar todos los títulos, como Bonobús y Bonometro, aunque éstos dos últimos no podrás recagarlos. Por favor, no dejes una opinión negativa por esta cuestión, ya que de momento no podemos recargarlos por circunstancias ajenas a la aplicación y al servicio. Asimismo, no te hagas un juicio de valor erróneo por los comentarios de otros usuarios publicados. Hay multitud de ellos que están satisfechos con el servicio y no dejan comentario alguno. Los comentarios negativos tienen relación con la incompatibilidad de determinados teléfonos, ya que no podemos controlar todos los que se ponen a la venta en el mercado por razones obvias.

Por favor si tienes cualquier problema, permite que te ayudemos y escríbenos a mobilis_nfc@transermobile.com

Te recomendamos leer la guía de uso que puedes descargar en este enlace http://www.transermobile.com/transporte/recargamobilis.pdf. Allí encontrarás toda la información necesaria que te permitirá sacar el máximo partido del servicio de "RecargaMobilis".

La aplicación "RecargaMobilis" está homologada por la Conselleria de Vivienda, Obras Públicas y Vertebración del Territorio de la Comunidad Valenciana.
Please start by watching this video https://youtu.be/6G7-vKp2qVI

If you are a public transport user of Valencia or Castellón, you can immediately consult and recharge your card of transport of plastic or cardboard always and even your Móbilis watch and all without increasing the price. Your recharge will be transferred immediately from your phone to the transport card without having to travel to any physical point.

Not all NFC phones have a chip that allows you to read the old transport cards, if this is the case with your phone (it will indicate it by means of an unsupported label warning or similar when you want to read your transport card), probably your card Móbilis is not Mobilis Plus (last generation), so we suggest you go to the customer service center of the GV, located in the metro station Colón, mezzanine and request the replacement of your current card.

At the moment you can only recharge the coodinados titles (Bono Transbordo zones A and AB, monthly payments and subscription Jove de Valencia and Castellón), although you can check all the titles, such as Bonobús and Bonometro, although these last two you can not collect them. Please, do not leave a negative opinion on this issue, since at the moment we can not recharge them due to circumstances beyond the application and the service. Also, do not make an erroneous value judgment for the comments of other published users. There are many of them who are satisfied with the service and do not leave any comment. The negative comments are related to the incompatibility of certain phones, since we can not control all that are put on sale in the market for obvious reasons.

Please, if you have any problem, let us help you and write to mobilis_nfc@transermobile.com

We recommend you read the user guide that you can download in this link http://www.transermobile.com/transporte/recargamobilis.pdf. There you will find all the necessary information that will allow you to get the most out of the "RecargaMobilis" service.

The application "RecargaMobilis" is approved by the Ministry of Housing, Public Works and Vertebration of the Territory of the Valencian Community.
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Updated
April 4, 2020
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