AFMA

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À propos de l'application

L'application mobile AFMA c’est votre assurance à portée de main. L’application vous permet de consulter et suivre vos dossiers de remboursement d’assurance en ligne, de poser vos questions et envoyer vos réclamations directement à AFMA, de trouver et contacter les agences AFMA partout au Maroc, à tout moment, où que vous soyez.

Pour profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de l’application mobile AFMA, il vous suffit de créer un compte avec votre n° de CIN et de choisir votre mot de passe. En vous authentifiant, vous accédez à votre Espace assurance qui vous donne l’accès à plusieurs services :

#Assurance Santé :
• Consultez les remboursements de vos dossiers maladie.
• Consultez la liste de vos bénéficiaires.

#Mes Réclamations :
• Renseignez une nouvelle réclamation.
• Suivez le traitement de vos réclamations.

#Besoin d’aide ?
• Contactez le service support sur notre Hotline H24.
• Retrouvez les adresses et n° des agences AFMA partout au Maroc.

# Mais aussi :
• Mettez à jour vos coordonnées (adresse, Téléphone, e-mail), dans l’onglet « Profil ».
• Retrouvez nos articles et vidéos conseils en assurance.

NOTE : Si vous ne parvenez pas à vous connecter, nous vous invitons à nous contacter pour vérifier l’éligibilité de votre contrat, via l’application mobile, par téléphone au 08 02 00 22 23 ou en ligne sur la rubrique réclamation de notre site web : https://afma.ma/reclamation

Notes et avis

Bug d'écran blanc après la première utilisation apres la mise à jour de app L'application fonctionne correctement lors de la toute première connexion. Malheureusement, dès que je la quitte et que je la réouvre plus tard, elle reste bloquée sur un écran blanc avec l'icône de chargement infini. Obligé de vider le cache ou de réinstaller pour que ça marche à nouveau. Merci de corriger ce bug rapidement.

je n'arrive pas à acceder à l'application, j'ai désinstaller et réinstaller plusieurs fois sans résultats, je saisi le mot de passe que m'envoyer à chaque fois sans résultats, toujours un message que " mot de passe ou identifiant est erronée " s'affiche, malgré que je les saisi correctement, j'ai contacté le service support, la Damme qui décroche me repond toujours qu'il ya un problème et qu'il sera règler. mais sans résultats, mervi svp de regler

L'app AFMA ne fonctionne pas car on ne peut plus trouver les dossiers en cours. On ne peut donc pas les suivre. // Lorsque nous contactons votre équipe de support, ils ne fournissent aucune information utile.

Nouveautés

Amélioration des performances générales de l’application