Tuya Smart

4.4
8.88万 件のレビュー
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このアプリについて

Tuya Smart. Smart life, smart living
• Remotely control home appliances from anywhere
• Add and control multiple devices at once with one App
• Voice control via Amazon Echo and Google Home
• Interworking of multiple smart devices. Devices automatically start/stop working based on temperature, location and time.
• Easily share devices among family members
• Receive real-time alerts to ensure safety
• Easily and quickly connect Tuya Smart App to devices
最終更新日
2022/06/24

データ セーフティ

データの安全は、デベロッパーによるユーザーデータの収集、共有方法を理解することから始まります。データのプライバシーとセキュリティの方針は、アプリの使用方法、ユーザーの年齢やお住まいの地域によって異なることがあります。この情報はデベロッパーから提供されたもので、更新されることがあります。
第三者と共有されるデータはありません
このアプリは以下の種類のデータを収集することがあります
位置情報、個人情報、他 6 件
データは送信中に暗号化されます
データを削除するようリクエストできます
4.4
8.88万 件のレビュー
shi miru
2022年6月24日
ライト付き監視カメラの426 Floodlight camでSDカードに録画した動画がスマートフォンで再生されません。sdカードもネットワークも問題ありません。すべて試しましたがアプリ側の問題と分かりましたので改善してください!2022/6/23、、、、、、、、追記、、、、、、自分でできる対策は普通の監視カメラにライト付き監視カメラのSDを入れて再生すると問題なくスマートフォンから見られます。、、、、、、追記、、、、、、、開発者にメールした翌日に詳しく教えてもらいました。今回の結果はデバイス側にあるみたいです。まあ安物なので低品質、CPU、メモリーなどが低コスト生産の為の欠陥品だと思います。アプリは不具合もあるけど対応が良いし評価を見直しました。
3 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
役に立ちましたか?
123 Jijichan
2022年5月14日
先月から急に暗号化に失敗エラー等が出て使えないです。再接続設定やカメラの再起動など今まで試しましたが変化なしです。今まで問題なく使えていたため、余計に残念です。 2022/5/14 再接続を実施しましたが、変化なくカメラがスリープになってしまっているような感じが致します。 指定のアドレスに状況をお伝えしましたので、ご確認ください。
4 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
役に立ちましたか?
Tuya Inc.
2022年5月9日
ご不便をおかけして申し訳ございません。 この「暗号化されたチャネルの構築に失敗しました/ストリーミングがありません」というメッセージが表示された場合、通常はカメラのネットワーク接続が変動します。ネットワークが安定していて、信号が強いことを確認してください。 アプリをアンインストールしてから再インストールして、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。 問題が解決しない場合は、app_service@tuya.comに質問を送信してください。できるだけ早く返信します。 何卒ご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。
クラウンローチ805
2022年6月11日
いつからルーチンが最大4つまでしか追加できなくなったのですか?5つ目のルーチンを作成しようとしても「リクエストエラー」になるのですが。。。不具合ですか?仕様ですか?利用者に早急に説明と早急に謝罪してください。 22/4/15 ルーチンの追加が1つしかできなくなりました。問題が解決されることを願いアップデート後、ルーチンページで「体験バージョン」と左上に文字が入るようになりました。開発者側は利用者の声を全く無視し改善されないどころか、逆に有料版への誘導で失望しました。ルーチン使用中止にしました。無料アプリなのになぜルーチンが1つまでしか追加できないのですか?2つ以上の追加には「お金を払ってください」と言っているようなものです。プラススタイルアプリに統一したため、アンインストールしました。
4 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
役に立ちましたか?
Tuya Inc.
2022年4月6日
ご不便をおかけして申し訳ございません。 問題をよりよく理解して解決するために、プロンプトの前後の操作の録画ビデオをapp_service@tuya.comに送信してください。できるだけ早く返信します。 何卒ご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。

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