Uber Eats 注文管理ツール

Uber Technologies, Inc.

このアプリについて

このアプリを使うと、Uber Eats でレストランを一元管理できます。店舗全体で 1 台の機器を使用する場合でも、店舗スタッフ全員が自分のスマートフォンでアプリを使用する場合でも、Uber Eats 注文管理ツールなら、それぞれのお店特有のニーズに柔軟に対応できます。このアプリでは次のようなことができます。

柔軟に機器を選択できます。アプリは、1 台のタブレットで使うことも、複数のスマートフォンで使うこともできます。Uber Eats 注文管理ツールなら、それぞれのお店のニーズに柔軟に対応できます。

リアルタイムで同期できます。アプリを複数の機器で同時に使って、スタッフ全員が注文を確認し、管理することができます。注文の重複や見落としも発生しません。

手元の機器ですべてコントロールできます。いつもお店に出ていられるわけでないとしても、問題ありません。このアプリでは、インターネットに接続さえできれば、どこにいても注文をキャンセルしたり、在庫切れの商品にマークを付けたり、配達可否を表示することができます。

注文をモニタリングできます。アプリをスマートフォンで実行していると、注文のステータス (新規、処理中、キャンセル済み、配達済み) の通知を受け取ることができます。これはスマートフォンのみの機能です。

評価とレビュー

とても使いづらいです。売り切れ商品と在庫あり商品が混在した一覧でしか見れません。タブレットでは写真が表示されないしソートはできない、色別にもならない。 PCで操作してもなぜかタブレットのアプリに反映されない。 またオーダーが新規なのかリピートなのかもわからない。 本部の対応もテンプレなので意見を伝えても問題は全く解決されないです。

準備時間を伸ばしても完成予定時間より早く配達員が来て迷惑だとサポートに電話しても対応が出来ないと言われる。ロケットナウも使っているけど、そちらは指定時間より早く来てもせいぜい2分。Uberは指定時間より5分以上早く来て作業中断の繰り返し。 もう忙しい時間帯はUber止めてる。 アプリがダメな訳じゃないかもだけどそもそもの設定している準備時間より早くくるのマジで迷惑。

レストラン側がこのアプリをまともに利用してくれず(できず？)、Uberから注文が出来ないというありえない事態が起きている。 まともでない店(チェーンなら店舗)は登録しないでもらいたい。 全国規模の昔からあるチェーン店なのに、携帯の電話番号しか載せてないのは珍しいですねw

新機能

Bug fixes and improvements