Uber - Driver: Drive & Deliver

Uber Technologies, Inc.

このアプリについて

It’s your hustle.
Our flexibility. Your independence. Our security. Your business. Our support. Here’s why you should drive, deliver, and earn money with Uber.

Drive or deliver.
It’s up to you how you want to earn. No other app offers the same opportunities.

Earn on your terms.
Whether you want to use your bike or your car, you can make it work. Decide when, where, and how long you want to earn, while keeping your flexibility.

Plan a smarter schedule.
Exclusive app features like the Earnings Estimator can show you the busiest times to earn and keep a flexible schedule.

Work from anywhere.
Whether you’re in San Francisco, New York, or Austin, Uber is available in over 10,000 cities.

Make money in your free time, then cash out when you’re ready.
With Instant Pay, you can transfer your earnings up to 6 times a day.

Enjoy the Driver app with Android Auto
Accept trips, get turn-by-turn directions and earn with ease — all from your car’s screen.

Sign up is easy.
It only takes a few minutes to get started. Drive, deliver, and earn with Uber now.

The app uses full-screen notifications to display incoming Voice over Internet Protocol (VoIP) calls between riders and drivers, allowing users to quickly accept or decline and communicate in real time during trips.

*This app typically uses 2 GB of data per month. Using navigation can decrease your phone’s battery life.

Uber content/messages may be human or machine translated per device settings—accuracy not guaranteed.

評価とレビュー

外国人の方が多い地域で住所間違いとピンズレで詰む事があります。店からお客様情報のピンの位置に7分くらいで着いてお客の家正面の写真を見ても明らかに違う家。メッセージで近くまで来ているが家が見つかりません、という事を送信したが返信無し。電話しようにもお客様の名前が明らか外国人。電話しても相手が何を言っているのかわからない事があったので電話する気力も出ず。住所（ピンの位置）の半径約70mの個人宅やアパートを気温3度の中、45分かけて全部見たが結局見つからず。その後に分かった事が写真が時計回りに90度傾ていて実際の家と全然違う家を探していた事。シャッターに見えたのは実際は１階ドア、２階の窓は実際は１階の窓。全体的に四角い感じの外観で写真の向きが非常に分かりずらかったのです。5分くらい探したら見つかりましたが、家の近くに到着してから1時間以上かかりました。料理は完全に冷めきってしまったと思います。写真の向きがおかしいのを最初に知っていたらもっと早く配達出来ました。色々酷いアプリなので早く改善してください。

雨の日にクエストを追加するたびに感心しています。配達員から見ると「報酬を増やしている」のではなく、「本来上がるはずの単価をクエストへ置き換えている」ように見えるからです。そのため雨の日に働いても以前ほどメリットを感じません。 また、報酬が低いという意見は何年も前から出ています。会議などでも「そのような声は認識しています」と発言されていますが、正直なところ何が改善されたのか分かりません。認識しているだけで改善しないのであれば、その認識にどれほど意味があるのでしょうか。 サポートについても同様です。問い合わせ窓口はありますが、定型文対応が多く解決に繋がりません。チャット画面やアプリの細かな変更よりも、まず問い合わせに対してまともに対応できる体制を整えていただきたいです。アンケートも頻繁に届きますが、配達員の意見を集めることには熱心なのに、その結果どう改善されたのかは見えてきません。最近は「改善のためのアンケート」ではなく、「アンケートを実施したという実績作り」のために行われているようにすら感じます。 配達員は説明ではなく数字を見ています。だからこそ、言葉ではなく結果で示していただきたいで

あらゆる面で信用ならない会社です。公式に記載されている報酬よりも少なかったので問い合わせたところ、「答えられない。理解してください」と言われました。サポートも全く仕事をしてくれず、全てのクレームはドライバーが受けることになります。 また、簡単なサポートにも2日かけて10回催促して、やっと役立たずの回答が1通返ってくるだけです。 他のサービスを利用することを強く推奨します。

新機能

Uber ドライバー用アプリの快適な操作性と信頼性を高めるため、可能な限り短いサイクルで更新を行っています。最新のアップデートでは、次の機能が強化されています。

- Bug fixes
- Localization improvements

アプリの評価にご協力ください。皆様のご意見が、Uber ドライバーを支えるアプリの原動力になります。
ご不明な点がありましたら、Uber アプリで [ヘルプ] をタップするか、help.uber.com をご覧ください。