Elias Ferreira
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Simplesmente não tenho acesso algum , foi feito uma meu cadastro em uma loja parceira , ao receber as notificações em meu celular o app simplesmente não abre ao informar meus dados . Busquei o atendimento e o suporte através do meios de solução disponibilizados , e após diálogo por watts app com o atendente não tive mais retorno. Não sei o que está sendo feito com meus dados com as informações fornecidas pois não tenho acesso algum ,isso me preocupa e se torna desmotivador quanto a UME.
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Olá Elias! Por aqui não vamos conseguir te ajudar, infelizmente. 🙁 Seria possíovel entrar em contato no nosso 0800 031 2323 que nosso time estará à disposição para te ajudar. 💚
Thalyssa Rafaelly
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Eu gosto do aplicativo, mas cobram juros muito alto e agora ainda tem uma taxa de utilização que não é fixa, um absurdo, pior que um agiota, não adianta correr atrás de promoção se for pagar com a UME, vc vai pagar quase o dobro do que pretende economizar, e quando vc vai pagar, pedem o código de confirmação que até aí tudo bem, tá certo, mas faz a pessoa perder muito tempo com a demora pra chegar o SMS, só depois vem a opção de chegar o código pelo WhatsApp, pq ñ coloca essa opção no começo.
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Olá Thalyssa! Hoje cada cliente Ume possui uma taxa diferente, queé estabelecida no momento da análise de crédito feita no cpf. Quanto a validação facial, incluímos essa etapa a mais de segurança para proteger as transações realizadas no app Ume. Caso queira conversar mais a respeito, estamos disponíveis no whatsapp 1140201960. 💚