Urbano 360®

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Información de la aplicación

Te permite saber en cada momento con exactitud donde se encuentra tu envío.

Cuando tu envío está en camino, podrás saber el horario al que esta programada su entrega.

Si ya fue entregado sabrás exactamente quien lo recibió, a que hora y las fotos del estado en que llegó tu envío.

Si no estuviste en casa podrás:
- Reprogramar una nueva visita en el día y horario que te convenga.
- Solicitar el retiro de tu envío en una de nuestras tiendas; siempre la que más te convenga.

Marcar tus envíos importantes en seguimiento para que nuestro app te informe constantemente el estado.

Recibir notificaciones en tu celular sobre el estado en el que se encuentran tus envíos.

Contactarnos vía chat whatsapp, correo electrónico o teléfono con una de nuestras agencias y centros de atención.

Con Urbano 360® sabrás cuando quieras donde se encuentra tu envío y la tranquilidad que está en buenas manos, lo mueve Urbano
Última actualización
31 jul 2024

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
No se recogen datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que recogen
Los datos están cifrados durante el tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

2,1
1,91 mil reseñas
José Daniel Téllez Cárdenas
3 de agosto de 2024
Muy mala app, carente de opciones para la comunicación y el seguimiento, no ofrece un chat, no ofrece números de contacto ni tampoco correos. El app cumple con mostrar el estado de tu envío, pero sin opciones adocionales. Colocan un mapa con las supuestas ubicaciones de sus locales, pero sin mayores datos sobre las direcciones exactas de los mismos y es necesario porque los distintos mapas que tienen muestran ubicaciones cercanas, pero diferentes para lo que debería ser un mismo punto.
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Máximo García Auqui
29 de noviembre de 2020
Señores de Urbano, todo está perfecto con el app, el único detalle es que mi dirección configurado en las plataformas no son los mismos que salen en la app 360. Mi dirección de destino lo cambia y sale otro destino, no hay opción habilitada para editar dirección. Sugiero que añadan la opción de editar algunos datos. No es responsabilidad del usuario que los pedidos lleguen a otros destinos que por error ha sido cambiada por la app. Sugiero opción de editar la dirección con google maps. Gracias
169 personas han valorado esta reseña como útil
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Ivan Torres Rojas
25 de junio de 2025
la peor experiencia, el número q tienen de contacto, nunca responden, el número de WhatsApp, te da información incompleta, encima te manda al desvío con los puntos de entrega, te da una, ubicación, dirección; vas y no existe un agente en esa dirección.
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Novedades

Se corrigieron errores y mejoró la estabilidad.

Asistencia de la aplicación

Información del desarrollador
LOGISTICA-TECH S.A.C.
android-support@urbano.com.pe
Avenida MATERIALES 3049 URB. INDUSTRIAL WIESE Lima 15088 Peru
+51 991 029 295