Strefa Klienta Vectra

Vectra S.A.

4,4

7,85 tys. opinii

100 tys.+

Pobrania

Dla wszystkich

Informacje o aplikacji

Strefa Klienta jest darmową aplikacją stworzoną dla Abonentów Vectry. Pobierz ją i zyskaj dostęp do:

- najważniejszych informacji o Twoich usługach
- faktur i stanu salda
- aktualizacji danych kontaktowych
- konfiguracji Wi-Fi
- zakupu dodatkowych usług i promocji
- stanu zużycia środków dla telefonii komórkowej

Aplikacja pozwala w łatwy i szybki sposób załatwić wiele spraw formalnych jak i technicznych. Potrzebujesz pomocy? Prześlij do nas zgłoszenie przez Strefę Klienta lub skorzystaj z czatu. Włącz powiadomienia push, a my przypomnimy Tobie o terminie płatności lub wizycie serwisanta.

Pobierz aplikację już dziś i zyskaj swoje mobilne centrum dowodzenia usługami Vectra!

Ostatnia aktualizacja

8 lip 2024

Bezpieczeństwo danych

Podstawą bezpieczeństwa jest wiedza o tym, jak deweloperzy zbierają i udostępniają Twoje dane. Sposoby zapewniania prywatności i bezpieczeństwa danych mogą się różnić w zależności od użycia aplikacji, regionu i wieku użytkownika. Te informacje podał deweloper i z czasem może je aktualizować.

Ta aplikacja może udostępniać innym firmom te rodzaje danych

Informacje o aplikacjach i ich działaniu

Ta aplikacja może zbierać te rodzaje danych

Lokalizacja, Dane osobowe i inne typy danych (6)

Dane są zaszyfrowane podczas przesyłania

Możesz poprosić o usunięcie danych

Oceny i opinie

4,4

7,72 tys. opinie

Karol

4 września 2024

Coś się całkowicie poje....ało. Aplikacja wymaga każdorazowego przy logowaniu wpisania hasła. Nie pamięta urządzenia zaufanego. Nie chcę zmienić logowania na biometryczne. DNO. PS. Myślicie że nie zaznaczam pola "zapamiętaj hasło". Rada jak dla 90 letniej babci

1 osoba uznała tę opinię za pomocną

Vectra S.A.

4 września 2024

Karolu, dziękujemy za przesłaną opinię. W sprawie rozwiązania zgłaszanej nieprawidłowości prosimy o kontakt drogą mailową na adres kontakt@vectra.pl lub za pomocą formularza dostępnego na naszej stronie: https://www.vectra.pl/kontakt .

Mateusz Martini

3 sierpnia 2024

Wczoraj podłączyli mi internet, dzisiaj już nie działa. Wizyta technika za 5 dni, super. Po chwili rozmowy na czacie sesja wygasa i wylogowuje, po ponownym zalogowaniu nie da się kontynuować czatu, bo okno pisania wiadomości znika i nie da się nic odpisać, w efekcie musiałem otwierać 5 czatów.

4 osoby uznały tę opinię za pomocną

Vectra S.A.

5 sierpnia 2024

Dziękujemy za opinię. W celu weryfikacji niedogodności prosimy o kontakt za pośrednictwem Facebooka wraz z podaniem danych abonenckich. Postaramy się pomóc.

Natan

27 lipca 2024

Mam wykupiony pakiet telewizji z internetem światłowodowym. W aplikacji w zakładzce moje usługi pokazuje mi telewizję i internet lecz gdy klikam w ustawienia routera aby je zmienić wyskakuje mi komunikat "Panel konfiguracji Wi-Fi jest niedostępny, ponieważ nie posiadasz usługi internetu w technologii HFC z modemem Wi-Fi." Chciałem zmienić kanał Wi-Fi a także włącz