Maria Joaquina
- Sinalizar como inapropriado
Apresenta problema no lógica...não consigo editar minhas informações cadastrais. Quero excluir um número de telefone e não tenho acesso. Quero alterar endereço e não consigo. Tudo precisa ligar pra central e é tudo muito demorado. A gente perde muito tempo e acaba desistindo. Agora mesmo quero reagendar uma visita técnica e não tem como, só por ligação telefônica.
Essa avaliação foi marcada como útil por 38 pessoas
Vero Internet
25 de julho de 2024
Por favor, pedimos que entre em contato pelas nossas Redes Sociais, Fale Conosco - www.verointernet.com.br/fale-conosco ou nossos canais de telefone - 4000 1020 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 374 2000 (outras cidades) e WhatsApp 31993742000. Vamos conseguir te auxiliar por lá, combinado?
Henrique Isaías
- Sinalizar como inapropriado
É um aplicativo bom para fazer pagamentos, mas para resolvermos qualquer problema de conexão ele não ajuda em nada , a internet está sempre inabilitada , e quando nos encaminham para o whatsapp eles dizem que a conexão só pode ser resolvido com a central , eles diminuem nossa internet e não querem reabilitar obs: ( não a uma fatura vencida ) e sempre quando chega perto de vencer eles diminuem a internet para lembramos que devemos pagar ................ Sinceramente é lamentável!!!
Essa avaliação foi marcada como útil por 31 pessoas
Vero Internet
9 de agosto de 2024
Por favor, pedimos que entre em contato pelas nossas Redes Sociais, Fale Conosco - www.verointernet.com.br/fale-conosco ou nossos canais de telefone - 4000 1020 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 374 2000 (outras cidades) e WhatsApp 31993742000. Vamos conseguir te auxiliar por lá, combinado?
Douglas Ramos Dutra
- Sinalizar como inapropriado
Atualmente sempre dá erro ao logar, essa última atualização está péssima!! Tenho o App principalmente pra acessar e pegar o código de barras pra pagar a fatura e não consigo logar!! Péssima experiência, espero que melhore, senão não faz sentido ter o app instalado pois não consigo usar!!!
Vero Internet
7 de setembro de 2024
Olá, Douglas. Poderia reinstalar o App ou verificar se possui atualizações, por favor?
Se mesmo assim continuar com problemas, peço por gentileza que entre em contato através das nossas Redes Sociais (Facebook/Instagram/X - @VeroInternet).
Vou te ajudar por lá. Combinado?