
Laura Gomez
La aplicación es muy buena, y desde que se pueden activar las recargas inmediatamente mucho más. Pero desde hace 9 días estoy intentando ingresar todos los días y si no pide una actualización diaria siempre dice que "algo salio mal" con una X, y no permite ingresar. Que lástima que lancen actualizaciones y funcione bien un tiempo y después sea mucho más el tiempo que la app no funcione. Por favor mejorar, de verdad que la herramienta es muy buena.
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Mileidy Narváez Robayo “ميلادي”
La aplicación ayuda a consultar saldo y recargar... Hasta hace poco vi que incluyeron la opción de activar la recarga y me parece de gran ayuda, porque hay estaciones de Transmilenio en las que la máquina para activar las recargas digitales no funciona. En la app de Mass lo pude hacer un tiempo, pero hoy al utilizar la aplicación, está fallando y no deja activar la recarga, ya que al seleccionar la opción de "Activar Recarga', muestra el paso a paso para enlazar MaasPay.
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LPG COLOMBIA S.A.S.
20 de mayo de 2025
Hola: Gracias por escribirnos. Para poder ayudarte con tu recarga, por favor envíanos un correo a soporte@maasapp.co con estos datos:
🔸 Número o ID de transacción
🔸 Fecha y hora de la compra
🔸 Valor de la recarga
🔸 Imagen del comprobante de pago
📌 En el asunto del correo escribe: Novedad de activación recarga.
Estamos atentos a tu mensaje

Maira Forero
La app todo bien, para pagos es genial pero no deja activar la recarga, dice que no corresponden los datos y todo está bien!!! siempre toca ir hasta una taquilla a activarla porque ahora los buses fallan un montón las recargas!! Así sin activar no vale la pena pagar los 210 pesos !!!!