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À propos de l'application

Gérez les connexions à votre réseau Wi-Fi domestique. Profitez du Contrôle parental pour encadrer la consommation Internet des membres de votre foyer. Dépannez ou modifiez les paramètres de votre connexion à domicile, même à distance.

Offert à tous les clients Helix de Vidéotron avec les forfaits Helix Internet et Helix Télé et Internet. Profitez-en, c’est gratuit! Vous n’êtes pas client Helix? Magasinez nos forfaits Helix Internet.

Comment utiliser l’appli Helix Fi?

Téléchargez l’application pour surveiller les connexions à votre réseau Wi-Fi domestique et gérer la connexion Internet, où que vous soyez. Ouvrez l’appli Helix Fi sur un appareil mobile, puis suivez les directives. Elles vous guideront dans votre première utilisation de l’application. C’est simple!

FONCTIONNALITÉS INTÉRESSANTES

• Identification facile des appareils connectés à votre réseau grâce à la possibilité de les renommer. De plus, l’appli vous signale les nouvelles connexions. Elle vous permet de couper instantanément l’accès d’un appareil ou d’un utilisateur à votre réseau Wi-Fi, si nécessaire.

• Encadrement de la consommation Internet des profils utilisateurs créés. L’appli Helix Fi vous permet de mieux contrôler les contenus auxquels vos enfants sont exposés et de favoriser la concentration ou le sommeil en gérant les périodes d’accès à Internet.

• Surveillance de la consommation des appareils connectés à votre réseau et des pics d’utilisation. La vue d’ensemble vous permet également de récupérer ou de modifier votre nom d'utilisateur et votre mot de passe facilement. Vous pouvez aussi dépanner votre Wi-Fi vous-même rapidement, même à distance. Par exemple, modifiez des redirections de port d’accès pour gérer votre couverture.

• Et bien plus…

4 SECTIONS PRATIQUES

Vue d'ensemble : Retrouvez votre nom de réseau et votre mot de passe. Vérifiez l’état de votre connexion Internet et redémarrez votre borne Helix Fi à distance, au besoin. Tout s’effectue directement à partir de cette interface. Vous pouvez également y surveiller l’utilisation de vos données en consultant les aperçus de consommation.

Personnes : Créez des profils, ajoutez et supprimez des utilisateurs à votre réseau. Gérez la consommation Web de ceux et celles qui ont un profil établi, comme les membres de votre famille. Par exemple, planifiez une interruption d’accès Internet à partir de l’heure de coucher durant les jours de semaine pour favoriser un sommeil récupérateur.

Connexion : Ayez accès aux informations de votre réseau Wi-Fi domestique et à la liste des appareils connectés, où que vous soyez. Au besoin, coupez l’accès à Internet d’un appareil ou d’un utilisateur et surveillez l’utilisation des données. Des aperçus de votre consommation sont accessibles pour les 24 dernières heures et les 30 derniers jours. Réglez des problèmes de connexion ou de réseau Wi-Fi, même à distance, ou encore étendez votre couverture au besoin.

Plus d’options: Configurez vos préférences dans les paramètres de l’application. Les alertes de consommation de données vous aident à surveiller l’utilisation de votre réseau Wi-Fi, tout en ayant l’esprit tranquille.

Besoin d’aide? Nous avons publiés des articles pour vous aider à être encore plus autonome. Rendez-vous dans l’onglet Soutien de notre site Web. (3281)
Date de mise à jour
25 juil. 2022

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
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