
Paula Cristina Lalinde Acevedo
Esta aplicación es de las peores que he tenido. De un momento a otro no te deja entrar a la cuenta aduciendo mensajes como: 'en este momento no es posible tramitar tu solicitud' y si vuelves a intentar ingresar usuario y clave lo bloquea. No es fácil hacer pagos on line con tu cuenta, porque pide códigos que no son faciles de encontrar. Es muy difícil. Por querer hacer bonito hacen feo
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JAVIER FRANCICO Trujillo
Veo que los inconvenientes que tengo no son nuevos. Otras personas, desde el año anterior, manifiestan las mismas dificultades y a la fecha no ha pasado nada. La App me solicita registrar el equipo como seguro, realizo el proceso y al finalizar no lo acepta (no registra mi documento de identidad). No tiene presentación este tipo de dificultades, es más, hoy es 29 de mayo de 2026 y la App registra que la última actualización fue el 08 de mayo. No atienden las dificultades de los usuarios.
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Héctor Sabogal
La verdad nunca había tenido una aplicación tan complicada de instalar, los documentos no los lee bien, hay que repetir 20 veces el mismo proceso, para que al final le diga que hay que repitir el proceso, la verdad, es poco practica la aplicación, me han enviado como 30 codigos de los intentos fallidos , realmente debe ser segura pero no tan complicada
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