ServiceGuru: обучение онлайн

ServiceGuru

Описание

Для компаний:

Платформа ServiceGuru позволяет построить обучение сотрудников через мобильный телефон. В приложении удобно структурированы учебные материалы – ассортимент, меню, библиотека знаний, тесты. Встроенный конструктор создания учебных курсов, дает возможность вам создавать учебный контент за считанные минуты. Загружайте в ServiceGuru видеоролики, аудиозаписи, презентации, документы, файлы любого формата. Функция аналитики и отчетности сокращает время на обработку результатов аттестации. Внутренняя система рейтингов и игрофикация делает процесс обучение более эффективным. Push-уведомления и чаты позволяют держать всех сотрудников в едином информационном поле, а общение с сотрудниками возможно без использования мессенджеров. Благодаря ServiceGuru обучение сотрудников и адаптация проходит быстрее и эффективнее.


Для сотрудников:

ServiceGuru – простая и удобная платформа дистанционного обучения. Все учебные курсы построены по принципу коротких уроков, микро тестов. Приложение позволяет погружаться в знания в любое время, в любом месте. Игрофикация и система рейтингов стимулирует получать новые знания с удовольствием. Обучаться и проходить тесты можно без подключения к Интернету.


Основные функции:

* Доступ к учебным материалам
* Маркетплейс готовых учебных курсов
* Аттестации сотрудников и аналитика
* Награды за достижения лучших сотрудников
* Корпоративная газета, доска объявлений, новости компании
* Обратная связь и общение с персоналом
* Опросы и чек-листы

Оценки и отзывы

Пользуемся платформой для адаптации персонала. Удобно загружать учебные материалы, есть разные форматы, встроенная социальная сеть. Идеально для зумеров))

Раньше было удобное приложение. После последнего обновления стало безумно неудобно пользоваться - все зависает, часто вылетает, интерфейс не очень удобный. Самое ужасное - убрали поиск. Без поиска пользоваться стало максимально НЕУДОБНО! Невозможно быстро что-то найти, особенно если в заведении большое меню. Захотелось удалить.

Приложение супер, но очень много недоработок и постоянные технические проблемы, которые уже 2 месяца не могут исправить. За последний месяц, на мои просьбы предоставить сроки по исправлениям, только кормят завтраками. Сейчас вообще не выходят на связь, звонки сбрасывают, либо неотвечают. Руководство, прошу связаться со мной в срочном порядке.

Новое в приложении

Теперь уроки можно просматривать в форматах PDF и HTML — обучение стало ещё удобнее. Также улучшена работа курсов, тестов и чатов.