Treatwell: Beauty-Termine

Treatwell Limited

Über diese App

Treatwell ist der einfachste Weg, Friseur und Beauty zu buchen. Entdecke Salons und Treatments in deiner Nähe, lies Bewertungen und buche deinen Favoriten mit der Treatwell App. Egal welche Behandlung dir auch vorschwebt, bei Treatwell findest du deinen passenden Termin. Wann und wo, 24/7.

Einfach und schnell – buch deinen nächsten Termin in weniger als 45 Sekunden. Gönn dir das Übliche oder probiere einfach etwas Neues in den beliebtesten Salons deiner Stadt. Kein freier Termin in deiner Nähe? Wir fügen täglich neue Salons hinzu. Sollte es einen in deiner Nähe noch nicht geben, empfehle uns den Salon und er kann schnell online gehen.

All das und noch viel mehr findest du in der Treatwell App.

Warum online buchen einfach besser ist:

Treatmentauswahl
Friseur, Nägel, Facial und Co – unsere Liste mit Treatments wächst täglich weiter an. Scrolle einfach durch die Treatment-Kategorien und finde was du suchst.

Salonauswahl
Wähle aus hunderten von Salons in deiner Nähe.

Persönliche Salonfavoriten
Einmal ins Herz geschlossen, immer ein Favorit. Nun kannst du deinen Lieblingssalon in der Treatwell App sichern und einfach wieder buchen.

Echte Kundenbewertungen
Lies tausende echte Kundenbewertungen und überzeuge dich selbst von der Qualität und Professionalität des Salons.

Behalte deine Termine im Überblick
Stress und Hektik dominieren deinen Alltag? Deshalb machen wir es dir einfach. Jetzt kannst du deine Beautytermine, mit Adresse und Uhrzeit, ganz einfach zu deinem Kalender hinzufügen.

Karte in der App
Lass dich ganz einfach zum Salon navigieren, mithilfe der integrierten App-Karte. Klicke auf deine Buchung, scrolle nach unten zur Karte und folge den Wegangaben. Einfacher geht's nicht mehr.

Buche in Nebenzeiten
Buche dein Lieblingstreat in Nebenzeiten (Nachmittage zum Beispiel) und schlage bei dem einen oder anderen Treatment-Schnäppchen zu.

Im Voraus bezahlen
Zahle für dein geplantes Treatment im Voraus, damit du am Tag des Termins an nichts mehr denken musst. Wähle deine bevorzugte Zahlungsmethode und bezahle einfach von unterwegs.

Termine verwalten
Verwalte deine Buchungen ganz einfach in der App. Sollten sich deine Pläne plötzlich ändern, oder du schaffst es einfach nicht, wähle einen neuen Termin oder terminiere deine Buchung einfach um.

Benachrichtigungen
Erlaube Benachrichtungen, um Termin-Updates über die App zu erhalten. Terminerinnerungen, Angebote und Rabatte – all die schönen Dinge auf deinem Smartphone-Screen.

Unsere Socials:
Für alle Fragen und Anmerkungen freuen wir uns über Deine Mail an: [e-mail]
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Folge uns auf Twitter: @Treatwellde
Besuche uns online: treatwell.de

Ein Hinweis von uns: Du benötigst eine Internetverbindung um unsere App zu nutzen und Du solltest GPS aktivieren, damit wir Dir immer alle Salons in deiner Nähe zeigen können. Wenn Du über die App buchst, bekommst Du alle Buchunsdetails an deine Email-Adresse, die Du hinterlegt hast.

Wir freuen uns immer über Dein ehrliches Feedback. Sende uns Vorschläge, wie wir die App verbessern können an: [e-mail].

Bewertungen und Rezensionen

Mein vom Studio gebuchter Folgetermin ist nicht einsehbar, weder in der App, noch der Webversion - obwohl ich eine Terminbestätigung per Mail und SMS bekommen habe. Terminimport klappt nicht, über den E-Mail-Link der Terminbestätigung bleibt die App hängen und lädt nicht weiter. Manueller Terminimport über die App unter Angabe der E-Mail-Adresse führt zu einer Fehlermeldung im Browser, in der App passiert gar nichts. Wirklich mangelhaft. Punkte wurden mir anscheinend auch nie gutgeschrieben.

Die Reservierungen und auch Terminverschiebungen funktionieren tadellos. Leider kann man das von den Gutscheinen, die man für die mit den Buchungen erworbenen Punkte erhält, nicht behaupten. Zuerst bekam ich einen 10 €-Gutschein, obwohl ich weiter Punkte für den 25 €-Gutschein sammeln wollte. Danach wurde meine Zahlung mehrfach abgelehnt (die Zahlung ist fehlgeschlagen). Und zuletzt bekam ich die Rückmeldung, dass der Gutschein schon eingelöst wurde (wurde er nicht).

Die ständigen Erinnerungen, eine Bewertung abzugeben, sind ohnehin schon nervig. Umso unverständlicher ist es, dass die dafür vorgesehenen Felder dann nicht einmal nutzerfreundlich gestaltet sind. Wenn man schon regelmäßig um Feedback gebeten wird, sollte der Bewertungsprozess wenigstens einfach, intuitiv und schnell auszufüllen sein.