
عبدالله الحيدري
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
أنا مستاء جدًا من تجربتي مع التطبيق. في البداية وجدت التذكرة بسعر 200 ريال سعودي، وعند إدخال البيانات ظهر السعر 243 ريال، وبعد استخدام كوبون خصم أصبح المبلغ 239 ريال. لكن عند إتمام الدفع تفاجأت بخصم مبلغ 257.63 ريال من البطاقة، وهذا أمر غير مقبول إطلاقًا. إضافة إلى ذلك، واجهت مشكلة في التطبيق حيث بقيت الشاشة معلّقة لأكثر من 3 دقائق، ولم تصلني التذكرة عبر البريد الإلكتروني مباشرة. تواصلت مع الدعم عبر واتساب، وردوا بسرعة مشكورين، لكنهم أخبروني أن التذكرة ستصل خلال 3 إلى 4 ساعات، وهذا تأخير غ
رأى 15 شخصًا أنّ هذه المراجعة مفيدة.
مرحباً عبدالله, نأسف لسماع تجربتك، ونقدّر مشاركتك للتفاصيل. بخصوص اختلاف السعر، يتم تحديد المبلغ النهائي من قِبل المزوّد أثناء إتمام الدفع، وقد يطرأ تغيير بسيط حسب الرسوم المطبّقة لديهم. أمّا التأخير في إصدار التذكرة فهو غير معتاد وسنراجع سببه. للمتابعة بشكل دقيق، نرجو تزويدنا برقم الحجز عبر Reviews@wego.com لنتحقق من حالة الدفع ووقت إصدار التذكرة.

موضي العنزي
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
أشكر الأستاذ علاء ماهر على تعاونه وسرعة حل المشكلة 🙏 كنت حاجزة فندق عبر تطبيق ويجو ولم يصلني تأكيد الحجز، لكنه تابع الموضوع معي حتى انحلت بالكامل. تعامل راقي واهتمام حقيقي بالعميل — يستاهل أكثر من خمس نجوم ⭐⭐⭐⭐⭐
رأى شخصان (2) أنّ هذه المراجعة مفيدة.
مرحباً بك! يا له من تقييم رائع، شكراً جزيلاً لك! يسعد فريقنا جدًا أن نعرف أنك حظيت بتجربة مميزة كهذه. نحن ملتزمون بجعل تخطيط رحلاتك المستقبلية سهلاً ومريحاً. نتطلع إلى مساعدتك في مغامرتك القادمة!

عبدالرحمن حبيب
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
- عرض سجلّ المراجعة
التطبيق جيد ولكن السعر يتغير عند الدفع دون إبداء السبب كذلك لا توجد إمكانية لإضافة خيار المسافة من مكان معين في خيارات البحث عن الفنادق
رأى 8 أشخاص أنّ هذه المراجعة مفيدة.
مرحبًا بك، يرجى العلم أن أسعار الحجوزات يتم تزويدها بشكل مباشر من مزودي الخدمة، وهي تخضع للتحديث حسب التوفر وقد تتغير في حال لم يعد السعر المعروض متاحًا في لحظة إتمام الحجز أو في حال إضافة أي خدمات اختيارية.
بخصوص إقتراح إضافة خيار تحديد المسافة من موقع معيّن، فنشكرك عليه، وسنقوم بتمريره إلى الفريق المختص للمراجعة ضمن تحسينات تجربة الاستخدام.