
蔡同齡
營運地區寫雙北,卻一堆區域無法停車,還要浪費時間找可以停的地點,停好了,還車時系統又出問題,一直出現系統error,客服在APP又找不到,還要上網找電話,多耗了半小時,以後還是直接搭計程車就好,別自找麻煩!
WeMo Developer
2025年11月30日
您好,亦抱歉造成您的困擾,若您操作WeMo APP發生嚴重延遲或連續操作無法成功時,請來電免費客服專線0809-091880或截圖錯誤訊息透過APP意見回饋提供,客服人員將立即提供協助與確認。 WeMo Scooter 祝您順心

Athena Chu
歡迎使用我的優惠碼:NFWTEKN可以有免費的騎乘券喔~ 目前是三大共享機車中最滿意的。但最近系統狀況頻頻,不是還車時明明有騎乘券卻顯示沒有,結果按下還車瞬間才發現,然後就被迫多付費... 要不就是得等待騎乘券正常顯示的時候才按下還車,但卻因等待而多過了好幾十秒,被多扣了一分鐘的費用,不然就是租車或還車的時候常常顯示系統有問題,明明已經開始計費了卻無法正常操作.... 希望這些問題能夠改善。 但優點仍然沒變,每台的置物空間超級大~ 新型車款大台有力,而且蓄電量很強,之前騎了20分鐘都還是100%,超驚豔!! 美中不足的是有手機支架的車輛不多,常常要看地圖找路的時候還是沒支架可用, 希望可以快點每台車都有~
您好,關於騎乘券,請您在車輛還車後,於⟪還車付款頁面⟫ > ⟪選擇騎乘券⟫欄位確認,並選擇欲使用的騎乘券抵扣。使用當下如有任何問題,可撥打免費客服專線0809-091880,客服人員將立即提供協助與確認。 WeMo Scooter 祝您順心

陳家廉
2025/09/09 App已是最新版本,尋車App卡頓、租車App還是卡頓、還車App還是卡頓,要不斷重啟App才有機會可以操作,App丟出來前不確認狀況就直接釋出更新不知道在搞什麼鬼,且Wemo fly 電量10% 換電也沒有給換電獎勵,又要再度浪費時間跟客服反應以上遇到的狀況,事後客服僅回應連線秒差,屬正常現象...;要使用者請自行評估!
您好, 關於換電獎勵之事宜,相關資訊可查詢官網重要公告 https://wemohelp.zendesk.com/hc/zh-tw/articles/29648949696793, 若還車有嚴重延遲請協助提供APP側錄畫面,以及手機型號版本,透過客服信箱:service@wemoscooter.com或APP回饋,將立即協助與工程單位確認,謝謝。 WeMo祝您順心