짐싸 - 대한민국 대표 이사 어플, 이사, 입주청소

ZIMSSA Inc.

앱 정보

대한민국 대표 이사 어플, 짐싸와 함께 안심 이사하세요!
업체 선정부터 문제 해결까지, 빈틈없이 책임지는 이사 플랫폼
이사할 땐, 짐싸

원룸이사, 포장이사, 반포장이사, 용달이사, 가정이사는 물론
입주청소, 인터넷 상품 비교/가입도 짐싸 어플 하나로 가능해요.

■ 짐싸가 끝까지 책임지는 안심+ (안심플러스)
현장에서 문제가 발생할 경우 짐싸의 자체 보상 제도를 통해 적극적으로 해결해 드려요!
별도 신청이나 조건 없이 짐싸에서 예약하셨다면, 안심플러스가 자동 적용되어 도움을 받을 수 있습니다.

■ 깐깐하게 검증 후 통과된 짐싸 파트너
모든 짐싸 파트너는 활동 전 자격 서류 확인, 대면 인터뷰 등 꼼꼼한 심사를 거쳐 인증을 받습니다.
짐싸는 파트너 평가 제도와 지속적인 매뉴얼 관리로 고객님에게 최고의 서비스를 제공해 드리기 위해 노력합니다.
또한 견적 확정된 건을 짐싸 파트너가 아닌 제3자에게 넘기는 하도급 행위를 원천 금지하고 있으며, 항시 모니터링 중입니다.

■ 365일 연중무휴 고객센터
서비스 일정이 주말 혹은 공휴일이더라도 365일 고객센터와 상담하실 수 있어요.
1833-2427 유선 또는 짐싸 어플 [더보기] > [1:1 문의]에서 채팅으로 문의 가능합니다.

■ 검증된 업체로부터 최대 9개 견적
업체를 선정할 땐 다양한 업체로부터 견적을 받고 꼼꼼하게 비교하는 것이 중요합니다.
짐싸는 이사 플랫폼에서 유일하게 최단 시간, 최대 9개 견적을 받을 수 있어요.

■ 진짜 고객들이 남긴 업체 리뷰와 평점
업체와 실제 거래 이력이 확인된 고객들만 리뷰와 평점을 남길 수 있습니다.
실제 서비스를 경험한 짐싸 고객들의 리얼 리뷰를 꼼꼼히 살펴보고 원하는 업체를 선택해 보세요.

Q. 짐싸에는 어떤 서비스가 있나요?

01. 0원으로 간편 견적 비교! 소형이사
- 1인 가구, 원룸이사, 투룸이사, 오피스텔 이사 등 20평대 미만 고객님께 추천드려요.
- 일반이사, 반포장이사, 포장이사 등 원하는 이사 종류를 선택할 수 있어요.

02. 더 꼼꼼하고, 더 안전하게! 가정이사
- 전문 포장이사 업체를 찾으시는 3룸 이상, 20평대 이상 고객님께 추천드려요.
- 짐 양이 많다면 사진 견적과 짐 정보 입력 중, 편한 방법을 골라 견적 신청할 수 있어요.

03. 이사 날 깨끗한 시작! 입주청소
- 이사청소, 입주청소 등 전문 업체로부터 청소 서비스를 받길 원하시는 고객님께 추천드려요.
- 현재 거주 중인 집의 묵은때를 제거하는 거주청소 업체 서비스 역시 받을 수 있어요.

04. 큰 짐 몇 개만 옮길 때! 운송
- 큰 짐을 옮길 용달 트럭이 필요하신 고객님께 추천드려요.
- 중고로 구매한 큰 물건을 옮기거나 몇 개의 가구를 옮길 때 유용해요.

05. 우리 집에 딱 맞는 상품으로! 인터넷 가입
- 고객님 사용 패턴에 맞는 최적의 요금제와 맞춤형 상품을 추천드려요.
- 짐싸에서 원하는 상품을 상담 받고 가입하면 최대 48만 원의 지원금도 받을 수 있어요.

■ 앱 접근 권한 안내
짐싸는 정보통신망법 준수 및 최적의 서비스 환경을 제공하기 위해 꼭 필요한 기능에 접근하고 있습니다.

[선택적 접근 권한]
- 사진 : 짐 정보, 리뷰 이미지 업로드
- 알림 : 앱 푸시 알림을 위한 권한
*선택 접근 권한에 동의하지 않아도, 해당 권한의 기능을 제외한 서비스 이용이 가능합니다.
*선택적 권한은 서비스 사용 중 필요한 시점에 동의를 받고 있어요. 접근 권한은 설정 > 애플리케이션 관리 > 짐싸 > 앱 권한 에서 변경 가능합니다.

앱 설치나 이용 과정에서 문의 사항이 있으실 땐 짐싸 채팅을 통해 문의하시면, 빠르게 도와드리도록 하겠습니다 :)
▷ 짐싸와 바로 채팅하기: http://abr.zimssa.com/wkt7a7
▷ 짐싸 고객센터: 1833-2427

감사합니다.
이사할 땐, 짐싸

평점 및 리뷰

1. 방문견적요청에도 사진으로 충분하다고 견적 확정(추가요금없다고 설명) 2. 이사당일 업체가 작업 중 작업환경?을 말 안했다며 추가요금 요구 3. 추가요금 거부하자 작업중 철수 4. 짐싸 고객센터에 중재요청 5. 고객센터는 업체 설명만 듣고 고객에게 작업환경에 변동이 없다는 사실에 대해 증빙 요구 6. 고객 취소로 거래 종료 처리 7. 이사 망침 (추가) 1. 고객님의 요청으로 거래를 취소했다고 설명하고 있으나 사실은 상담을 종료하겠다고 했을뿐 거래종료를 누른적이 없는데 거래가 강제종료 되어있었습니다. 2. 견적 당시 업체에서 방문안해도 실제 짐이 더 추가되더라도 같은 아파트 이사라서 괜찮다고 말했다고 설명한건데 고객센터에서 고객님이 실제 짐이 더 많다고 인정했다고 경찰 조사 처럼 상담해주시네요. 고객센터 교육을 다시 받으셔야겠습니다.

내 상황을 자세하게 입력하도록 가이드가 잘되어있어서 처음 이사하는 사람들에게 좋고, 그렇게 입력을 해두면 기사님들이 알아서 견적을 보내주신다. 너무 편하고 좋은 앱인것같음

플랫폼측은 친절하고 각종노력을 많이 하는거같은데 입점업체들이 계약까지 갈 정도의 결정적인 매력은 없고 문의에 대답다해줘도 영업의지가 없는지 답변을 안해줘요. 거의 한달전에 예약한 업체는 서비스 당일날 예상견적보다 50%이상 많은 추가금을 말씀하시길래 현장가서 대화해보려니 최근 안좋은 리뷰 하나로 인해 힘들다며 저는 리뷰의 ㄹ도 언급없었고 당장 당일이니 말씀하신금액으로 진행해주셔라 해도 더이상의 협상을 거부하며 플랫폼의 안심+를 신청하기도 전에 당일철수해버리는 황당한 경험을 한 후로는 그냥 불친절하고 불편해도 타플랫폼 계속 이용하는게 낫겠더라구요.. 실제로 타플랫폼통해 인연맺은 업체들은 지금 플랫폼 이용안하셔도 제가 계속 믿고 부르는데 짐싸에선 좋은 업체를 못만나서 아쉽습니다🥲

새로운 기능

■ 앱 사용성 개선 - 앱 사용성을 개선하여, 소소한 불편을 겪지 않도록 했습니다.