WeWash – Clever mit App waschen und trocknen

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991 Rezensionen
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Über diese App

WeWash revolutioniert Ihren Gemeinschaftswaschraum! Unnötige Kellergänge, das Bunkern von Münzen oder Waschmarken und die Ungewissheit, wann die Wäsche fertig ist, gehören der Vergangenheit an. WeWash erleichtert Ihnen das Wäschewaschen und -trocknen:
• Reservieren Sie Maschinen kostenfrei.
• Erhalten Sie Updates zu Ihren Buchungen und dem Status Ihrer Wäsche.
• Bezahlen Sie bargeldlos über die App – transparent und komfortabel.
• Bei Fragen hilft Ihnen unser Hilfecenter und der WeWash-Kundensupport.

Im Detail bedeutet das für Sie:
Waschmaschinen und Trockner kostenfrei reservieren
Mit unserer App können Sie vom Sofa, von unterwegs, von überall aus prüfen, ob gerade eine Waschmaschine oder ein Wäschetrockner in Ihrem Waschraum frei ist und kostenfrei reservieren. Gerade alle Maschinen belegt? Kein Problem! Reihen Sie sich in unsere virtuelle Warteschlange ein und lassen Sie sich benachrichtigen, sobald eine Maschine für Sie verfügbar ist.

Bargeldlos bezahlen
Das Sammeln von Münzen oder Kaufen von Waschmarken ist passé. Mit WeWash können Sie Ihren Wasch-/Trockengang einfach digital bezahlen. Behalten Sie durch unsere datenschutzkonformen, übersichtlichen Abrechnungen ganz einfach den Überblick!

Immer up to date
Per Push- oder E-Mail-Benachrichtigung erhalten Sie regelmäßige Updates zum Status Ihrer Wäsche: Egal ob sich Ihre Position in der Warteschlange ändert, der Wasch-/Trockengang erfolgreich gestartet ist, oder Ihre Wäsche abholbereit auf Sie wartet: Sie haben volle Transparenz über Ihre Reservierungen, Abholzeiten und Kosten.

Kostenloser Kundensupport und Hilfecenter direkt in der App
Egal welche Fragen Sie haben, unser Kundensupport ist an 365 Tagen im Jahr für Sie da. Neben zahlreichen Selbsthilfe-Optionen bieten wir ein Hilfecenter, über das Sie uns bequem und direkt über die App kontaktieren können.
Mehr Privatsphäre
Sie kommen in den Waschraum und jemand Fremdes hat bereits Ihre fertige Wäsche aus der Maschine geräumt? Mit WeWash gehört das der Vergangenheit an! Sie erfahren exklusiv über die App, sobald Ihre Wäsche abholbereit ist – und das, bevor dem nächsten Nutzer die Maschine als frei angezeigt wird. So bleibt Ihnen genug Zeit die Wäsche persönlich abzuholen.

In Ihrem Haus gibt es noch kein WeWash? Kontaktieren Sie uns unter info@we-wash.com. Wir freuen uns auf Sie!

Über WeWash
WeWash ist Teil der Bosch-Gruppe mit Sitz in München und beschäftigt sich seit 2016 mit Servicekonzepten rund um das Waschen und Trocknen. Unser Ziel ist, die Nutzung von Gemeinschaftswaschküchen für alle Beteiligten attraktiver zu gestalten.
Aktualisiert am
26.10.2021

Datensicherheit

Entwickler können hier darüber informieren, wie ihre App deine Daten erhebt und verwendet. Weitere Informationen zur Datensicherheit
Keine Informationen verfügbar
3,2
991 Rezensionen
Genice de Roo
15. Mai 2022
Am Anfang war alles super, jetzt nur noch Ärger. App verbindet sich nicht richtig mit den Maschinen, lädt lange und wenn sie mal funktioniert, dann sind Maschinen, die nicht funktionieren, buchbar, oder Waschmaschinen sind angeblich wochenlang wegen Wartung gesperrt, obwohl sie funktionieren. Irgendwas an der Kommunikation zwischen App/Betreiber und den Maschinen/der Hausverwaltung läuft also nicht. Einziger Pluspunkt: sehr netter Kundenservice & das muss auch, denn mit dem wird man häufig reden
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WeWash GmbH
26. Mai 2022
Lieber WeWash-Nutzer, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind im regelmäßigen Austausch mit Ihrem Maschinen-Betreiber und es tut uns leid, dass es in Ihrem Waschraum vermehrt Reparaturen an den Geräten gibt. Wenden Sie sich bitte bzgl. der Verbindungsprobleme mit mehr Details an support@we-wash.com. Viele Grüße, Ihr WeWash-Team
Ein Google-Nutzer
6. April 2019
Gute Erfahrungen mit dem Service gemacht, nach anfäglichen Problemen. Super einfach zu bedienen & sehr praktisch - spart Zeit und unnötige Wege. Allerdings wäre es schön, wenn man auch andere Zahlungsmöglichkeiten, wie beispielsweise PayPal mit der App verbinden würde. Außerdem wäre es sehr hilfreich, wenn die App auch anzeigt, wie lange die Maschine noch braucht, damit man abschätzen kann, ob und was man in der Zeit noch Anderes erledigen kann.
3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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WeWash GmbH
26. April 2019
Hallo, vielen Dank für die gute Bewertung und Ihr konstruktives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit WeWash zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkungen gerne auf und evaluieren diese im Entwickler-Team. Weiterhin viel Spaß beim Waschen und Trocknen, wünscht Ihr WeWash-Team
O. Schurig
4. Oktober 2020
An sich finde ich die App gut und das Waschsystem auch. Was jedoch unglaublich nervig ist, ist dass man nach der Reservierung nicht angeben kann, dass man jetzt an der Maschine ist oder so etwas in der Art. Mir ist es jetzt bestimmt schon 4 mal passiert, dass ich die Maschine beladen habe, und kurz vorher waren die 10 Minuten um und ich durfte neu reservieren... Das ist super nervig und ich hoffe dafür gibt es bald eine Lösung!
4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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WeWash GmbH
7. Oktober 2020
Lieber WeWash Nutzer, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Feedback an unser Entwicklerteam weitergeben und intern evaluieren. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundensupport unter hilfe@we-wash.com. Unsere Kollegen helfen Ihnen gerne weiter. Beste Grüße, Ihr WeWash-Team

Neuigkeiten

Wir arbeiten stets daran, dass WeWash mit jedem Update auf Ihrem Smartphone noch reibungsloser läuft. Die neue Version beinhaltet Stabilitätsverbesserungen. Sie können nach wie vor ganz einfach per App waschen und trocknen und wir kümmern uns darum, dass es Spaß macht!

Haben Sie Verbesserungsvorschläge oder wollen ein Problem melden? Schreiben Sie uns gerne an hilfe@we-wash.com oder direkt über das Hilfecenter in der App.