WhatsApp Business

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Über diese App

WhatsApp Business von Meta

Mit WhatsApp Business kannst du auf WhatsApp geschäftlich präsent sein, effizienter mit deinen Kunden kommunizieren und erhältst Unterstützung beim Ausbau deines Unternehmens.

Wenn du je eine geschäftliche und persönliche Telefonnummer benutzt, kannst du WhatsApp Business und WhatsApp Messenger auf demselben Telefon installieren und diese mit unterschiedlichen Nummern registrieren.

Zusätzlich zu den in WhatsApp Messenger verfügbaren Funktionen umfasst WhatsApp Business Folgendes:

• UNTERNEHMENSPROFIL: Erstelle ein Profil für dein Unternehmen, um deine Kunden bei der Suche nach wichtigen Informationen wie der Webseite, des Standort oder von Kontaktinformationen zu helfen.

• MESSAGING-TOOLS FÜR UNTERNEHMEN: Reagiere schneller auf deine Kunden, indem du Abwesenheitsnachrichten verwendest, um anzuzeigen, dass du gerade nicht da bist, oder Begrüßungsnachrichten, um deinen Kunden eine Nachricht zu senden, wenn sie dich zum ersten Mal anschreiben.

• UNTERSTÜTZUNG FÜR FESTNETZNUMMER: Du kannst WhatsApp Business mit einer Festnetznummer verwenden, auf der deine Kunden dich benachrichtigen können. Wähle während der Verifizierung die Option „Mich anrufen“, um den Code über einen Anruf zu erhalten.

• WHATSAPP MESSENGER UND WHATSAPP BUSINESS – BENUTZE BEIDES: Du kannst WhatsApp Business und WhatsApp Messenger auf demselben Telefon verwenden. Jede App muss jedoch ihre eigene Telefonnummer haben.

• WHATSAPP WEB: Du kannst deinen Kunden effizienter direkt vom Browser deines Computers aus antworten.

WhatsApp Business basiert auf WhatsApp Messenger und bietet alle gewohnten Funktionen, z. B. Senden von Multimedia, kostenlose Anrufe*, kostenlose internationale Nachrichten\*, Gruppenchat, Offline-Nachrichten und vieles mehr.

*Es können die normalen Datennutzungsgebühren anfallen. Kontaktiere deinen Anbieter für weitere Informationen.

Versuche die manuelle Sicherung in einem anderen Netzwerk - vorzugsweise dem Netzwerk, mit dem du am häufigsten verbunden bist. Wenn du zum WhatsApp Messenger zurückkehren möchtest, empfehlen wir dir, dein WhatsApp Messenger Backup auf deinem Telefon auf deinen Computer zu kopieren, bevor du WhatsApp Business verwendest.

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Wir freuen uns immer, von dir zu hören! Sende uns bei Feedback, Fragen oder Bedenken eine E-Mail an:


smb@support.whatsapp.com


oder folge uns auf Twitter:


http://twitter.com/WhatsApp
@WhatsApp
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Aktualisiert am
30.01.2023

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du nachvollziehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach Verwendung, Region und Alter des Nutzers variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Keine Daten werden mit Drittunternehmen oder -organisationen geteilt
Diese App kann die folgenden Datentypen erheben
Standort, Personenbezogene Daten und 5 andere
Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Du kannst das Löschen der Daten beantragen
4,3
10,5 Mio. Rezensionen
Sebastian Dro
28. Januar 2023
Wirklich tolle App die immer besser wird. Mich würde es noch freuen, wenn man Nachrichten planen könnte. Sprich das man eine Nachricht schreibt mir Anhang etc und diese bspw. erst 2 Tage später um 11 Uhr verschickt wird. Oder man jährliche wiederkehrende Nachrichten automatisch einstellen kann (Kundenbindung für z.b. Geburtstag) Ansonsten bisher alles top! Bin für Rückfragen etc gerne offen!
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Ines PRODUKTtest
22. Januar 2023
Sprachnachrichten: Wenn man sie anhören möchte wird nach ein paar Sekunden die Sprache leiser und der Bildschirm Schwarz. Wenn es eine lange Nachricht ist tritt das alles ein und es hört von selbst auf abzuspielen. Das ist sehr nervig. Bitte dringend beheben. @whatsappbusiness
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Rolf Bitter
31. Januar 2023
Besser als die Standardversion. Die Zusatzfunktionen wie die automatische Antwort z.b. finde ich top! Und auch sonst sind die neusten Spielereien wie das Titelbild, sehr schön.
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Neuigkeiten


• Für zusätzlichen Schutz wird die Screenshot-Funktion für Medien zur einmaligen Ansicht ab sofort unterdrückt.
• Ab sofort kannst du eigene Avatare erstellen und diese als Sticker oder Profilbild verwenden. Öffne dazu „Einstellungen“ > „Avatar“.
• Ab sofort kannst du dank der neuen Profilringe direkt in der Chatliste sehen, wer eine neue Statusmeldung gesendet hat.

Diese Funktionen werden im Laufe der nächsten Wochen eingeführt. Danke, dass du WhatsApp benutzt!