WhatsApp Business

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WhatsApp Business bietet dir eine Unternehmenspräsenz auf WhatsApp, ermöglicht effiziente Kommunikation mit deinen Kunden und unterstützt somit das Wachstum deines Unternehmens.

Wenn du unterschiedliche Telefonnummern für den privaten und den geschäftlichen Gebrauch hast, kannst du sowohl WhatsApp Business als auch den WhatsApp Messenger auf demselben Telefon installieren und dich dort mit jeweils einer Nummer registrieren.

Zusätzlich zu den Funktionen, die bereits im WhatsApp Messenger vorhanden sind, umfasst WhatsApp Business auch:

• UNTERNEHMENSPROFIL: Erstelle ein Profil für dein Unternehmen, um deinen Kunden dabei zu helfen, hilfreiche Informationen wie z.B. deine Website, deinen Standort und deine Kontaktinformationen zu finden.

• UNTERNEHMENS-MESSAGING-TOOLS: Reagiere schneller auf Nachrichten deiner Kunden mit Abwesenheitsnachrichten, die darauf hinweisen, dass du gerade nicht verfügbar bist. Sende Begrüßungsnachrichten an deine Kunden, die dich das erste Mal kontaktieren.

• UNTERSTÜTZUNG VON FESTNETZNUMMERN: Du kannst WhatsApp Business mit einer Festnetznummer benutzen, was bedeutet, dass dir deine Kunden an diese Nummer Nachrichten senden können. Wähle während der Verifizierung die "Mich anrufen"-Option, um den Verifizierungscode per Anruf zu erhalten.

• BENUTZE SOWOHL WHATSAPP MESSENGER ALS AUCH WHATSAPP BUSINESS: Du kannst WhatsApp Messenger und WhatsApp Business beide auf demselben Telefon benutzen. Die beiden Apps müssen jedoch mit verschiedenen Nummern verifiziert werden.

• WHATSAPP WEB: Mit WhatsApp Web kannst du deinen Kunden noch effizienter direkt vom Browser deines Computers aus antworten.

WhatsApp Business ist eine Erweiterung des WhatsApp Messengers. Das bedeutet dass alle Funktionen, auf die du dich heute schon verlässt, darin vorhanden sind, wie z.B. das Senden von Medien, kostenlose Anrufe*, kostenloses internationales Messaging*, Gruppenchats, Offline-Nachrichten und vieles mehr.

*Es können die normalen Raten für eine Datenverbindung anfallen. Kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter, wenn du Fragen zu deinem Tarif hast.

Hinweis: Nachdem du dein Chat-Backup vom WhatsApp Messenger auf WhatsApp Business übertragen hast, kannst du es auf dem WhatsApp Messenger nicht wiederherstellen. Wenn du zurückgehen möchtest, raten wir dir, das WhatsApp Messenger Backup von deinem Telefon auf deinen Computer zu übertragen, bevor du WhatsApp Business benutzt.

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Neue Funktionen

- Filtere Chatlisten. Finde Chats nach Label oder ob sie gelesen oder ungelesen sind.
- Neue Funktionen auf WhatsApp Web. Lass dir jetzt Label-Indikatoren anzeigen und filtere nach Label, indem du in WhatsApp Web das Filtersymbol für die Chatliste verwendest. Das Filtern nach ungelesenen Nachrichten, Gruppen und Broadcast-Listen wird in WhatsApp Web nicht unterstützt.
- Teile Kurzlinks (wa.me/deine_nummer). Erstelle und teile Kurzlinks, mit denen Kunden einen Chat mit dir beginnen können.
Weitere Informationen

Zusätzliche Informationen

Aktualisiert
17. September 2018
Größe
32M
Installationen
10.000.000+
Aktuelle Version
2.18.142
Erforderliche Android-Version
4.0.3 oder höher
Altersfreigabe
Interaktive Elemente
Nutzerinteraktion, Standortweitergabe
Berechtigungen
Angeboten von
WhatsApp Inc.
Entwickler
©2018 GoogleNutzungsbedingungenDatenschutzerklärungEntwicklerInterpretenImpressum|Standort: Vereinigte StaatenSprache: Deutsch
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