WhatsApp Business

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WhatsApp Business de Meta

WhatsApp Business te permite contar con una presencia empresarial en WhatsApp, comunicarte de manera más eficiente con tus clientes y fomentar el crecimiento de tu negocio.

Si tienes números de teléfono distintos para tu negocio y tu vida personal, puedes tener instalado WhatsApp Business y WhatsApp Messenger en el mismo dispositivo y registrar las cuentas bajo distintos números.

Además de todas las funciones disponibles en WhatsApp Messenger, WhatsApp Business incluye las siguientes:

• PERFIL DE EMPRESA: Crea un perfil para tu negocio para ayudar a tus clientes a encontrar información relevante, como tu sitio web, ubicación o información de contacto.

• HERRAMIENTAS DE MENSAJERÍA EMPRESARIAL: Responde a tus clientes incluso cuando no estés disponible con los Mensajes de ausencia y usa el Mensaje de bienvenida para enviarles un texto introductorio cuando te escriban por primera vez.

• SOPORTE A TELÉFONOS FIJOS/CONVENCIONALES: Puedes utilizar WhatsApp Business con un número de teléfono fijo (o tradicional), y tus clientes podrán enviarte mensajes a ese número. Durante el proceso de verificación, elige la opción “Llámame” para recibir un código mediante una llamada telefónica.

• UTILIZAR WHATSAPP MESSENGER Y WHATSAPP BUSINESS: Puedes utilizar ambas aplicaciones, WhatsApp Business y WhatsApp Messenger, en el mismo teléfono, pero cada aplicación deberá tener su propio número de teléfono.

• WHATSAPP WEB: Responde de manera rápida y eficaz a tus clientes desde el navegador en tu computadora.

WhatsApp Business es muy similar a WhatsApp Messenger e incluye todas las funciones en las que confías, como la opción de enviar archivos multimedia, realizar llamadas gratis\*, envío gratuito de mensajes a números internacionales*, chats de grupo, mensajes sin conexión y mucho más.

*Ten en cuenta que tu proveedor de telefonía móvil podría cobrarte si tienes un plan de datos limitado. Contacta con tu proveedor para obtener más información al respecto.

Nota: Una vez que restaures la copia de seguridad de tus chats de WhatsApp Messenger a WhatsApp Business, ya no podrás regresarla a WhatsApp Messenger. Si deseas regresar a WhatsApp Messenger, te recomendamos realizar una copia de seguridad en tu teléfono o computadora antes de comenzar a usar WhatsApp Business.

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Condiciones del servicio: https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service

Más información sobre cómo enviar mensajes privados: https://www.whatsapp.com/privacy

Más información sobre seguridad en WhatsApp: https://www.whatsapp.com/security

Valoraciones y reseñas

La verdad q es malisimo que hayan comenzado a cobrar por las listas de difusión y el precio! Super caro, no es lo mismo que publicidad, la lista de difusión es para comunicarme con clientes que ya tengo, no voy a usar la opción de pagar U$16! X cada lista q a la vez es limitada! Para mis clientes uso 3 listas, serían U$48 cada vez que les quiero comunicar algo!

Estaría muy bueno que, se pueda enviar carpeta con sus correspondientes archivos, 2024 y solo se puede enviar 1 archivo? En el sentido que si tenés que mandar 30 archivos, es tedioso descargar 1 archivo a la vez, ni hablar de como se vé en el historial de mensajes y notificaciones, se junta todo y se presta a ver qué archivo descargué y cual no, estaría bueno que programen esa opción de enviar la carpeta con sus correspondientes archivos. Saludos

La aplicación es buena, uno de sus problemas es que con el tiempo le han ido restrigiendo la personalización en el nombre de la empresa, esto me parece algo barro, ya que era bastante genial poder tener un nombre decorado para tu negocio online. Otro problema, es que al momento de registrar o cambiar el nombre de un contacto, muchas veces se pone el anterior lo cual llega a ser molesto o incómodo, porque a veces se pierde el agendado nuevo. Sólo eso, del resto he encontrado muy pocas fallas.

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