Wolt ウォルト：フードデリバリー/出前

Wolt Enterprises Oy

このアプリについて

地元で愛されるお店との出会いを、驚くほど簡単に。

グルメや食料品・日用品をご注文から約30分でお届けします。

配達無料や商品割引などのおトクなキャンペーンも毎日開催！豊富なジャンルのお店から、あなたの「欲しい」がきっと見つかる。

おかげさまで【エリアの店舗数 No.1 】
※自社調べ（2023年1月時点)。旭川/函館/帯広/千歳/弘前/盛岡/山形/呉/八戸/福島のWolt配達エリア内全域の店舗数であり、お客様がご注文の際にアプリ上で選べる店舗数とは異なります。詳細はアプリをご確認ください。

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日経ビジネス2023年2月27日号の特集「推し企業」ランキングにおいて、Woltがフードデリバリー業界で1位にランクインしました。(https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/special/01362/)
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定番の人気店から地元の名店まで！選べるジャンル、メニューを豊富に揃えています。

◆ 有名店　
マクドナルド、ケンタッキーフライドチキン、スターバックス コーヒー、ロッテリア、ファーストキッチン、ウェンディーズ、フレッシュネスバーガー、バーガーキング、モスバーガー、ガスト、ほっともっと、びっくりドンキー、吉野家、松屋、すき家、天下一品、カレーハウスCoCo壱番屋 、ピザハット、ピザーラ、スシロー、かっぱ寿司、元気寿司、鎌倉パスタ、ジョリーパスタ、ジョイフル、串カツ田中、築地銀だこ、サンマルクカフェ、リンガーハット、コメダ珈琲、ゴンチャ、大阪王将、サーティワンアイスクリーム など

◆選べるジャンル
ハンバーガー、弁当、牛丼、ラーメン、うどん、蕎麦、カレー、中華、焼肉、ステーキ、ピザ、イタリアン、インド料理、韓国料理、メキシコ料理、ファストフード、ヘルシー、サラダ、寿司、海鮮丼、カフェ、デザート、ベーカリー、お好み焼き、居酒屋、お酒 など

◆スーパーマーケット
イオングループ、7＆iグループ、イズミグループ、コストコ、ARCS グループ、トライアルカンパニー など

◆ドラッグストア
ツルハドラッグ、サツドラ、ドラッグ新生堂 など
◆コンビニ
ローソン、ミニストップ、セイコーマート、ポプラ など

◆百貨店
三越、大丸、そごう、松屋銀座 など

【Woltの特徴】
- 直感的で遊び心があるアプリデザイン。
- 簡単な登録ステップ。アカウント連携などの設定方法をお選びいただけます。
- 選べるお支払い方法で便利かつ簡単、安全に。(クレジットカード、Google Pay、PayPay、現金決済に対応)
- AIボットに任せないWolt社員によるお客様に寄り添った徹底したサポート。
- お届け状況はリアルタイムにアプリに通知。
- 適性テストを通過した配達パートナーがお届け。
- 配達で発生する二酸化炭素の排出枠を100%購入することで環境保全活動などのサステナビリティ活動に注力。


フィンランド発のWoltは現在、札幌、千歳、函館、旭川、帯広、青森、弘前、八戸、秋田、盛岡、山形、仙台、石巻、大崎、福島、郡山、いわき、新潟、長岡、東京一部、埼玉一部、川崎、横浜、湘南、静岡、浜松、名古屋、大阪一部、広島、呉、岡山、倉敷、高松、徳島、松山、福岡、北九州、熊本、宮崎、鹿児島、那覇で利用可能です。

評価とレビュー

他のゲームの Video Reward で Wolt の広告がよく表示されるのですが、Woltの広告は映像だけでなく、このGooglePlayのインストールページにジャンプさせられる広告があって悪質に感じています。WoltのVideo広告を終わらせるために何タップも必要だったり、その何タップのうちの×ボタンがとても小さくてこのインストールページに飛ばされることもたびたびです。すごく迷惑しています。Woltの広告が出るとすんなりゲームに戻れないし、広告としてまったく面白いので大変がっかりです。それだけしつこくWoltのインストールを求められても、まったく使う気になりません。悪質な広告をやめてください。

どの店で頼んでも常時、配達予定時間の倍はかかります。それも分かるのは注文が確定してから。 ドライバーが足りないのか、店舗では準備が出来ていても配達員が見つからず放置、ようやく動き出したかと思えば｢他注文と同時配達中｣とそこからさらに30分ほど待たされ到着時に食事が冷めているのは当たり前。 すぐに配達が出来ない状況の配達員は仕事を新たに受けられないようにシステム化すれば良いのでは、結局注文から1時間半が経過し、ようやく配達完了。運営からのお詫びは￥100のクレジットでした。 1時間以上の遅延が4件続いたため、4件目の注文で遅延の知らせが来た時点でサポートにキャンセルを要請しましたが定型文での返答のみ。改めてメッセージを送ると、｢確定後なので出来かねます｣と絵文字もなにもない文章での返答。 他配達サービスと比べて配達料が安いため優先的に利用していましたが、ここ数ヶ月は特に状況がひどすぎる。サポートの対応も含め残念に思うことが多いので退会し、二度と利用しません。

某ポイントサイト経由で登録。初回登録＋注文でポイントをもらえるとあったが、注文したにも関わらずもらえなかった。ポイントサイトに問い合わせたが、調査依頼を出してもwolt側に調査自体を承ってもらえないそう。ポイントを貰う条件が買い物で、こちらはお金を支払っているのに貰えない。これはおかしいと思う。これからポイントサイトで利用する方は注意が必要。