
Alexander Bermeo Vera
La aplicación necesita mejoras urgentes. Constantemente se traba, demora en abrir y, lo más grave, al hacer transferencias marca error, pero aun así realiza la transacción sin mostrar comprobante. Esto no solo genera confusión, sino riesgo de perder dinero. Es importante aclarar que este problema no es de internet o wifi; es de la aplicación misma, porque sucede incluso con conexión estable.Un banco debe garantizar seguridad, claridad y funcionamiento correcto en sus plataformas digitales.
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Banco Pichincha C.A.
27 de noviembre de 2025
Lamentamos que estés teniendo problemas con la Banca Móvil. Agradecemos que compartas tu experiencia, es muy valiosa. Te invitamos a usar los canales de soporte para darnos más detalles sobre estos errores.

Damaris G
la verdad no sé cómo describir esto ya que actualmente está como raro, desde otro punto de vista es bastante crucial y manejable ya que con eso se puede pagar a través de este medio y es bastante buena........................................................................................................................................... cómo dije al principio no sé si es parte de esta aplicación que no le deje ingresar al menú principal donde se ve el número de cuenta, correo, su otra cuenta..
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Mayra D.S
la verdad está bastante bien, intuitiva y funcional no he tenido problemas, me gustaría hacer una sugerencia, sería excelente que así como existen envíos desde banco pichincha España o giros a través de Pichincha Envíos a Ecuador que es muy bueno este servicio, que también se pueda hacer envíos desde las cuentas de Ecuador a España, por ejemplo verificando el IBAN y posteriormente que quede registrado para futuros envíos, es algo que sería genial.
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