
Amnelys T.
No sirve. Las órdenes llegan mal, haces el pedido y resulta que el comercio está "cerrado" (se han salido de la app), no devuelven el dinero sino que te lo dejan como saldo a favor para mantenerte amarrado y sigue el mismo espiral caótico. Ojalá este comentario sirva para que reaccionen y hagan las mejoras pertinentes, estoy dispuesta a editarlo si eso llega a ocurrir.
Esta opinión les resultó útil a 54 personas

Harcell Darauche
A veces, por el contexto de estar en Venezuela, uno se acostumbra a lo malo y termina justificando el mal servicio y la desidia. Pero todo tiene un límite. Vivo luchando con el servicio de atención al cliente de Yummy y la realidad es que nunca resuelven nada. He usado muchísimo la aplicación, al punto de ser usuario Prime, pero me niego a seguir bajando la vara y a conformarme con un trato deficiente. Me aguanté lo malo por mucho tiempo, pero ya no más.
Esta opinión les resultó útil a 4 personas

Barbara Arrayago
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
hice un pedido el lunes, me debitaron el dinero de mi tarjeta, el local nunca aceptó mi orden, fui hasta la sucursal ya que era por retiro en tienda, y cuando llegue la encargada me dijo que no le había llegado ninguna orden, cancelaron mi pedido y escribí al soporte y su respuesta siempre es la misma, que espere, que están trabajando en eso, ya van más de 48 horas y no recibo respuesta de mi reembolso, encima la atención por parte de los asesores es pésima