
Jo PAYET
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Lors du démarrage de l'application, les informations de soldes ne s'affiche pas. Comme si elles étaient en cours de téléchargement sans y parvenir. Il faut refermer l'application et la rouvrir pour accéder à nos informations. C'est systématique. La touche retour de navigation Android ne permet pas de fermer ou réduire l'application, même après plusieurs appuis.
Bonjour, merci pour votre retour et navrés pour ces difficultés. Les lenteurs peuvent dépendre de plusieurs facteurs (réseau, gestion de vos applications...). Concernant la navigation, il s’agit d’une volonté de notre part. Votre retour est précieux pour améliorer l’application et nous vous en remercions. Thanina.

E. D.
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Impossible de se connecter via un petit smartphone type unihertz jelly 2E, le capcha ne peut pas être résolu, il n'apparait pas. pourtant toutes les autres applications fonctionnent normalement et s'adaptent bien à ce type d'écran. dommage parce que je dois pouvoir consulter le solde au quotidien
Bonjour, pour analyser la situation et comprendre le blocage rencontré sur votre appareil, nous aurions besoin de captures d’écran. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées via notre formulaire de contact : https://bit.ly/informations_complementaires, afin que notre équipe puisse vous recontacter et vous accompagner, Thanina.

Kayo Kan
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Sérieux on teste les applis avant de lancer la phase Production ? J'ai acheté des eTickets. La transaction reste en attente pendant des heures. Un vrai labyrinthe pour retrouver l'onglet commandes, quand on finit par le trouver, il n'y pas nos vrais achats. Je peux comprendre que ce genre d'applications veuillent gagner de l'argent avec des partenariats...etc mais là c'est le summum de l'incongruité. A revoir complètement de toute urgence.
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Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin : https://up.coop/contact/ Nous sommes à votre disposition. Bonne journée. Sonia