
Lukáš Melichar
- Nahlásit jako nevhodné
- Zobrazit historii recenze
přišel jsem o telefon a tedy i přístup k aplikaci. bez starého čísla nemohu nakupovat, nemohu změnit na nové číslo, aplikace je nepoužitelná. Odpověď ve smyslu kontaktujte zákaznickou linku nepřijímám. Aplikaci jsem si stáhl z pohodlí domova, objednal a zaplatil z postele a telefoni číslo v aplikaci si chci změnit stejnou cestou. Pokud už tam to nesmyslné dvoufázové ověření musíte dávat tak dejte laskavě možnost přes email. Poslat ověřovací kod při změně tel. čísla na staré číslo je nesmysl
7 lidí si myslí, že je tato recenze užitečná
Alza.cz a.s.
4. března 2026
Dobrý den. Mrzí nás to a chápeme, že Vás tato situace rozčiluje. Napište nám prosím na info@alza.cz, kde spolu celou záležitost vyřešíme. Děkujeme za trpělivost. Tým podpory aplikace Alza

Štěpán Klimeš
Aplikace funguje jak má, jen mi tam chybí možnost VYSYPAT KOŠÍK. Mazat produkty z košíku po jednom trvá opravdu dlouho. A vyloženě mi vadí ikona pro AI chatbota, která zakrývá jiné části a nejde odstranit ani přesunout jinam. Při listování nabídkami o ni téměř vždy zavadím.

Michal Elis
Aplikace dobrá, ale často nefunguje zobrazování obrázků. Dělá to i manželce, takže mobilem to nebude. Rovněž při zadávání textu a otočení telefonu přijdete o celý doposud napsaný text a to dokáže naštvat.