MŮJ ČEZ

ČEZ Prodej, a.s.

Informace o aplikaci

S aplikací vyřídíte vše ohledně elektřiny a plynu od ČEZ rovnou z mobilu 24 hodin denně. Najdete v ní i čerpání a nastavení MOBILU OD ČEZ.

Vyřešte to rovnou z mobilu

Už nemusíte chodit na pobočku nebo volat na zákaznickou linku. V aplikaci najdete informace o všech platbách i zálohách včetně těch, které jsou před vámi. Zálohy si tu můžete upravit nebo rovnou zaplatit online. Stejně tak vyúčtování. Ta v aplikaci najdete uložená všechna na jednom místě, takže už nemusíte nic tisknout a zakládat do šanonů.

Snadno tu zadáte samoodečet. Můžete tak sledovat svou reálnou spotřebu. Díky pravidelnému zadávání zjistíte, jestli máte zálohy správně nastavené tak, aby vás nepřekvapil nedoplatek. Aplikace vám vypočítá, jak přibližně dopadne vaše vyúčtování.

V aplikaci si můžete nastavit upozornění na plánované odstávky a dozvíte se, kdy pro vás platí čas spínání nízkého tarifu (HDO).

Upravíte si tu i své kontaktní údaje a najdete dokumenty i svůj ceník. Také tu vyřídíte množství požadavků a uvidíte jejich průběh.

A pokud byste s námi potřebovali mluvit osobně, můžete si přímo z aplikace domluvit schůzku v zákaznickém centru na konkrétní termín.

Do aplikace se můžete přihlásit i otiskem prstu nebo třeba rozpoznáním obličeje.

Hodnocení a recenze

Chápu, že podpora uživatelů je až sekundární na i terciální záležitostí, ale pokaždé když kliknu na ikonu "podpora" aplikace spadne. Chtělo by to vychytat přítomné bugy. Včetně nemožnosti samoodečtu. Přidat možnosti požádat o připojení FVE, bateriového úložiště a poskytnout všechny informace o daném odběrném místě včetně budoucích možností. Protože skoro nikdo v ČEZu neví, zda si mohu připojit bateriové úložiště ke stabilizaci sítě na mé adrese.

strašný!!! Přihlašuji se jako debil a pořád to nejde, heslo mám správně a půl hodiny se mi točí kolečko!!! Připojovací rychlost internetu u mně doma (aktuálně min. 120Mbprs) je málo? A to jsem se připojil po třech dnech pokusů dnes poprvé. To Čistá Energie Zítřka vydělává tak málo, že si může pořídit takhle chatrné servery, na nichž běhají idiotsky zpracované a téměř nefungující aplikace? Jasně, zákazníci ČEZu nedělají celé dny nic jiného, než že hodiny denně čumí do třech záložek v aplikaci???

Hodně pomalá aplikace,vše dlouho načítá, a stále pořád omezené služby. Čekal bych, že společnost ČEZ do své mobilní aplikace vynaloží trochu víc úsilí, a bude na úrovni, jako jsou mobilní aplikace. Nezlobte se, ale tato app mi připomíná spíše demoverzi.