Zásilkovna

Zásilkovna s.r.o.

Informace o aplikaci

Pošlete si zásilku nově do Z-BOXu. Z-BOX je samoobslužné výdejní místo Zásilkovny, díky kterému už nebudete jako na trní a čekat, až vám zavolá kurýr. Navíc je v provozu nonstop provoz.

Se službou Mezi Námi odešlete jednoduše zásilku během chvilky na jiné výdejní místo nebo až ke dveřím - bez front a dlouhého čekání. Už žádné papírování, dlouhé formuláře nebo tisk štítků. A to již od 89 Kč.

Díky aplikaci máte také okamžitý přehled o všech vašich zásilkách. A to jak o těch zrovna na cestě, tak i předešlých.

Co na vás v aplikaci všechno čeká?
Odeslání zásilky – Mezi námi
Už žádné papírování, formuláře nebo tisk štítků. S naší mobilní aplikací, ve které naleznete službu Mezi Námi, odešlete zásilku během chvilky. Stačí vám k tomu pouze telefon a online platba.

Vrácení zásilky
Potřebujete vrátit e-shopu zásilku? Žádný problém. Aplikace umožnuje jednoduché vrácení zásilky, stačí zadat pouze kód, který jste od e-shopu obdrželi. Nic víc vyplňovat nemusíte.

Tracking
Díky detailnímu trasování zásilky a propojení s naším systémem budete přesně vědět, kde se zásilka nachází.

Push Notifikace
Buďte v obraze. Jakmile bude zásilka připravena k vyzvednutí, aplikace vás okamžitě upozorní.

Výdejní místa
Díky interaktivní mapě můžete prohledávat nejbližší výdejní místa v okolí. Zabudovaný filtr vám zároveň umožní vybrat ta místa, kde můžete např. platit kartou. V detailu výdejního místa pak naleznete popis, jak se tam dostanete včetně fotografií nebo otevírací doby.

Archiv zásilek
V archivu zásilek můžete prohlížet všechny vaše zásilky, které kdy byly spárovány s vaším účtem.

Hodnocení a recenze

Nejhorší doručovatel, se kterým jsem se setkal. Nestihl jsem si vyzvednout zásilku ze Z-Boxu, takže se má vrátit odesílateli až do Číny. Trvalo 31 dní, než balík dorazil ke mně, a teď budu kvůli tomu čekat další dva měsíce. Nejhorší je, že zásilka je stále v depu a šla by zastavit, ale váš systém to vůbec neumožňuje. Bylo by skvělé přidat možnost požádat o vrácení zásilky zpět příjemci, pokud ještě neopustila depo, místo aby automaticky putovala zpět k odesílateli přes půl světa. Přidejte to

Jsem moc spokojená. 💜 Velmi oceňuji Z-boxy a možnost vyzvednutí 24/7. Párkrát se mi stalo, že jsem se nemohla dostat do boxu, nebo mi přišlo upozornění, ale zásilka tam nebyla. Avšak ve srovnání s jinými dopravci, je to zanedbatelné a hlavně se to vždy vyřešilo. Cena mi také přijde rozumná. Doručování je rychlé, když si něco objednám z druhého konce ČR, jsou schopni to doručit již druhý den večer. (Samozřejmě, pokud to prodejce odešle včas ještě ten den.)

K dnešnímu dni je pořád problém se zobrazením zásilek v aplikaci. Otevřu balíky, které posílám a není tam aktuální stav,Ten se někdy zobrazí když dám podrobnosti a někdy taky ne. Tenhle problém trvá už víc než dva dny. A to nemluvím o tom,že jsem poslala balík firmě s vrácením zbožím, kurýr je nezastihl a místo aby balík naložil, tak jej dal do boxu což a následně toto musela vykomunikovat firma a já doteď nevím kde balík je.

Novinky

Přidali jsme možnost vracet zásilky přes Z-BOX, stačí zadat 9místný kód na klávesnici Z-BOXu.
Pokud máte od e-shopu 8místný kód, v aplikaci si ho převedete na 9místný přes „Vrátit zásilku".