BA-mobil

Bundesagentur für Arbeit

Über diese App

BA-mobil ist die Kunden-App der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachten Sie: BA-mobil ist KEINE App zur Zwei-Faktor-Authentifizierung (TOTP), sondern erleichtert Ihnen den Kontakt mit der Bundesagentur für Arbeit.

Mit BA-mobil können Sie jederzeit auf ausgewählte Funktionen Ihres Online-Profils zugreifen.

Sie sind arbeitslos oder arbeitsuchend gemeldet?

Sie haben für Ihr Kundenkonto bei der Bundesagentur für Arbeit bereits Zugangsdaten vorliegen?

Sie haben eine persönliche Ansprechperson?

Dann können Sie sich MIT IHREN ZUGANGSDATEN in BA-mobil ANMELDEN. Benutzername und Passwort kennen Sie bereits von der Homepage der Bundesagentur für Arbeit: www.arbeitsagentur.de

Einige ausgewählte FUNKTIONEN von BA-mobil:

• AKTUELLE INFORMATIONEN:
Sie behalten an einer Stelle die Übersicht über Ihre anstehenden Termine, neuen Nachrichten, Vermittlungsvorschläge, Anträge und vieles mehr (auch via Push-Nachricht).

• DOKUMENTE HOCHLADEN:
Laden Sie Dokumente zu Ihrem Anliegen hoch und reichen Sie diese digital bei der Bundesagentur für Arbeit ein.

• POSTFÄCHER:
Sie können Ihre Nachrichten im Leistungs- und Vermittlungspostfach jederzeit einsehen und unter anderem zu den Themen Geldleistungen und Beratung und Vermittlung mit der Bundesagentur für Arbeit in Kontakt treten.

• TERMINE VERWALTEN:
Lassen Sie sich Ihre bevorstehenden und kürzlich vergangenen Termine anzeigen, speichern Sie die Termine direkt im Kalender Ihres Smartphones ab und lassen Sie sich über die Karten-App Ihres Smartphones den Anfahrtsweg zu Ihrem Terminort anzeigen.

• BESCHEIDE UND NACHWEISE:
Bescheide und Nachweise können Ihnen als PDF-Datei angezeigt werden, wenn Sie dem im Portal zugestimmt haben.

• VERÄNDERUNGEN MELDEN:
Informieren Sie Ihre Agentur über wichtige Ereignisse. Sie können beispielsweise ein Foto Ihrer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung bequem über Ihr Smartphone einreichen.

• BEARBEITUNGSSTAND VERFOLGEN:
Sehen Sie jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Online-Anträge ein.

Wir entwickeln BA-mobil ständig weiter. Über Feedback im Store freuen wir uns.
Sie können über das Formular innerhalb der App auch anonymes Feedback zur App abgeben.

Bei Hilfethemen wenden Sie sich bitte an unsere Support-Hotline.

Hier finden Sie die Erklärung zur Barrierefreiheit: https://www.arbeitsagentur.de/barriere-melden/erklaerung-barrierefreiheit

Wir freuen uns, Sie mit BA-mobil weiterzubringen.

Bewertungen und Rezensionen

Eine App die, wenn man sie nutzen muß, die Papierflut mit der Arbeitsagentur auf ein Minimum reduziert. Das ist sehr erfreulich. Die Synchronisation mit der Web-Seite funktioniert reibungslos. Die Kontaktaufnahme ist einfach und schnell.

Die App hängt ständig. Ich komme nicht zu meinem Postfach. Wenn ich an meine Betreuerin schreibe, erhalte ich keine Sendebestätigung. Ihre Nachrichten kamen bei mir nicht an. Dokumente in docx lassen sich nicht hochladen. Nur Ärger mit der App. Und ich weiß nicht, ob mir nicht Nachteile entstehen, wenn Die Kommunikation mit meiner Hauptbetreuerin gestört ist.

Nun als KD kann man zwar Nachrichten senden, weil man keinen mehr, oder nur sehr schwer jemanden, unter der ServiceTelefonnummer ran bekommt! Sendet man allerdings eine Zweite, ist die erste Nachricht in der App aber nicht mehr ersichtlich im Register "Gesendet"! Die App sollte dahingehend verbessert werden und alle Nachrichten behandeln, so wie das ein elektronisches Emailsystem tut! Sonst weiß man ja gar nicht mehr wann und was zugesandt hatte und ob es wirklich angekommen ist.

Neuigkeiten

• Notwendige Anpassungen.
• Weitere Verbesserungen und Fehlerbehebungen.