
Marcus Kasner
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Leider ist es bereits mehrfach vorgekommen, dass die Pausieren.- Funktion nicht aktiviert ist, so dass ich zu einer Fahrtbeendigung gezwungen bin, um dann für die Fortsetzung eine zweite Buchung vornehmen zu müssen. Das entwertet das Ganze erheblich und zwingt mich zu höheren Ausgaben. Ergänzung: Die Schaltfläche "Pausieren" ist ausgegraut sichtbar, aber reagiert nicht. Dagegen erscheint "Beenden" in Rot und ist verwendbar.
Deutsche Bahn Connect GmbH
28. November 2023
Hallo Marcus Kasner, wird dir in der App auf deiner laufenden Buchung der "Pausieren" Button nicht angezeigt, wo du dann den Schlosshebel nach unten drücken kannst? Viele Grüße, dein Call a Bike-Team

André Stanly
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Miserabel programmiert. Keine E-Mail zur Passwort-Zurücksetzung erhalten. Bei neuer Registrierung nach erneutem Download wird kein Freischaltcode per SMS verschickt. Und wenn man da dann auf "Hilfe erhalten" drückt, ist das ein toter Link! Anscheinend seit längerem bekannt, noch immer nicht gefixed. Wie immer bei der Deutschen Bahn, alles verspätet. PS: Bei der 3. Neuinstallation hat es geklappt.
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Deutsche Bahn Connect GmbH
29. Oktober 2023
Hallo André Stanly, vielen Dank für deine Kritik. Es tut uns leid, dass du Probleme mit der App hattest. Bei Problemen kannst du dich an unseren Kundenservice wenden: https://www.callabike.de/de/kontakt Viele Grüße, dein Call a Bike-Team

Andreas Fritz Rothe
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Das Tarifgebiet in Köln ist gigantisch erweitert worden. Vielen Dank dafür. Nur leider hat man vergessen wegen der fehlenden Flex Fee auch viele neue Abstellplätze einzurichten. Es ist ja schön wenn ich jetzt weit in die Vorstadt fahren, aber dort das Call a Bike wegen fehlender Möglichkeit nur mit teurer Strafgebühr abstellen kann. Das macht alles keinen Sinn.
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Deutsche Bahn Connect GmbH
15. September 2023
Hallo Andreas Fritz Rothe, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Liebe Grüße, dein Call a Bike-Team