Geronino Smith
Ja, man kann sich bezüglich der schrecklichen Benutzerfreundlichkeit mit 2-FA herausreden. Aber ohne die exakten Regularien zu kennen ist 2-FA vermutlich KEIN Grund für: Versendung der Aktivierung mittels Einschreiben (Wieso kein Einwurfeinschreiben?). Nicht-Nutzung der eID zur Authentifizierung. Mega strenge Kriterien für die Komplexität des Passworts. Keine Möglichkeit das Handy zu wechseln ohne den Prozess von Null zu wiederholen.
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R. K.
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Das ist mit Abstand die schlimmste und die benutzerunfreundlichste App dieser Art, die ich kenne. Die Einrichtung und die Bedienung ist alles andere als intuitiv. Besonders die Einrichtung kann einen auf die Palme bringen. Die Zugangsdaten haben ein Ablaufdatum und werden per Post (Einschreiben, persönlich) zugeschickt. Für arbeitende Menschen ein Horror und Schickane. Um eine Rechnung einzureichen, braucht man gefühlt unzählige Schritte, warum geht das bei anderen Versicherungen einfacher?
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BKK Scheufelen
18. Juni 2019
Die App dient der 2-Faktor-Authentifizierung für Anträge von Versicherten in unserer Online-Geschäftsstelle. Aufgrund des Datenschutzes (Sozialdaten) ist diese zusätzliche Absicherung erforderlich - künftig müssen Sie daher ergänzend zur Online-Geschäftsstelle die 2FA-App verwenden.
Heiko Frey
Mehrere Probleme in der letzten Zeit. - hoch geladene Anträge werden sofort mit 'Bearbeitung abgeschlossen' markiert. - Anträge erscheinen in der Liste, als Bearbeitung abgeschlossen markiert, sind aber auf Nachfrage nicht angekommen. - Anträge erscheinen nicht in der Liste, werden aber ohne Rückmeldung bearbeitet. Führte leider zu einer doppelten Zahlung von der KK und von mir.
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