Janina Baier
Version 1.7.2. auf smartphone und tablet installiert. Leider kann ich die meisten Belege nicht hochladen. Es dauert ewig, Smartphone wird schon ganz heiß und dann heißt es irgendwann "Übertragungsfehler". Support ist auch nicht in Sicht. Nirgendwo finde ich Hinweise auf die möglichen Ursache, so dass ich auch nicht weiß, wie ich das Problem beheben kann. Andere Apps funktionieren - dieselben Belege sind dort in nullkommanichts hochgeladen. Frustrierend.
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Bundesverwaltungsamt
24. September 2024
Liebe Janina Baier, unser Beihilfe-Bund-App-Team hilft Ihnen gerne weiter. Bitte senden Sie eine kurze Beschreibung Ihres Problems sowie Informationen über das von Ihnen genutzte Gerät an die folgende E-Mail-Adresse: app.beihilfe@bva.bund.de. Ihr Bundesverwaltungsamt