comdirect Video-Support App

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Mit der Video-Support App stehen Ihnen zwei Services von comdirect kostenlos zur Verfügung: VideoIdent und Video-Chat.


VideoIdent
Mit VideoIdent können Sie Ihre Identität bequem von zu Hause per Videoübertragung feststellen lassen und ersparen sich dadurch den Weg zur Postfiliale. Sie benötigen nur diese App und Ihren gültigen deutschen Personalausweis oder Reisepass. Auch ein österreichischer Reisepass (Ausstellung ab 05.09.2014) kann verwendet werden. Ein Kundenbetreuer führt Sie persönlich Schritt für Schritt durch die Identitätsfeststellung.


Weitere Informationen zum VideoIdent erhalten Sie unter www.comdirect.de/videoident


Video-Chat
Mit Video-Chat können Sie Ihre Bankgeschäfte ganz persönlich und direkt per Videoübertragung mit Ihrem Kundenbetreuer erledigen.


Bei Fragen und Anregungen zur comdirect Video-Support App stehen wir Ihnen rund um die Uhr gerne zur Verfügung. Per E-Mail an technik@comdirect.de oder telefonisch unter +49 (0) 4106 - 708 25 10
With video support app offers two services of comdirect free of charge: Video ID and video chat.


Video ID
With video identification You can easily determine your identity from your home via video link, saving themselves the way to the post office. All you need is this app and your valid German passport or identity card. An Austrian passport (exhibition from 05.09.2014) can be used. A customer service representative will take you personally step by step through the purpose of identification.


Further information about the Video ID, visit www.comdirect.de/videoident


Video Chat
With video chat, you can do your banking personally and directly via video link with your account manager.


For questions and suggestions comdirect video support app please contact us around the clock. By e-mail to technik@comdirect.de or call +49 (0) 4106 - 708 25 10
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What's New

- Die App unterbricht die Verbindung nicht mehr, sondern wartet, bis der Kundenberater sich meldet.
- Vorbereitung für eine Wartezeit-Anzeige
- Weitere kleinere Optimierungen
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Additional Information

Updated
September 24, 2018
Size
22M
Installs
50,000+
Current Version
2.3
Requires Android
4.4 and up
Content Rating
Everyone
Interactive Elements
Users Interact
Permissions
Offered By
comdirect bank AG
Developer
comdirect bank AG Pascalkehre 15 25451 Quickborn
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