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comdirect – eine Marke der Commerzbank AG

Über diese App

Mit der neuen comdirect App wird Banking noch einfacher. Nutzen Sie die App für Ihr comdirect Konto und behalten Sie so Ihre Finanzen jederzeit und überall im Blick.

Funktionen
Noch schnelleres Überweisen ohne TAN-Liste oder Zweitgerät: In Kombination mit unserem photoTAN- und mobileTAN-Verfahren bietet Ihnen unser „Bei-uns-sind-Sie-sicher-Versprechen“ sorgenfreies Mobile Banking.
• Aktien, Zertifikate und andere Wertpapiere an der Börse oder im LiveTrading handeln
• Orderbuch
• Überweisen und Freigeben in einer App inkl. Terminüberweisungen
• Unterstützte TAN-Verfahren: photoTAN (App2App-Verfahren) und mobileTAN
• bis 30 Euro sind Überweisungen sogar TAN-frei
• Überweisungen so einfach wie eine Textnachricht
• Foto-Überweisung mit GiroCode-Erkennung
• Überweisung über Google Home oder Google Assistant vorbereiten und in der App freigeben
• Überweisungskalender – Anzeige und Verwaltung von Termin-Überweisungen
• Zugriff auf die Postbox
• Push-Mitteilungen für Geldein- und ausgänge auf Ihrem Girokonto und Ihrer Visa-Karte
• Login mit Passwort oder Fingerabdruck
• Finanzübersicht mit Anzeige von Girokonto, Tagesgeld, Visa-Karte, Depot, CFD-Konto, Verrechnungskonto, Währungskonto, Ratenkredit
• Konto-Umsatzanzeige mit Details
• Anzeige und Überweisungen von allen comdirect-Kontoverbindungen möglich
• Kontostandanzeige im Widget
• Geldautomatensuche
• Kartensperre mit telefonischer Weiterleitung zur Sperrhotline
• Starker Service. 7 Tage 24 Stunden für Sie da - per Mail oder Telefon
• E-Ident: Identitätsfeststellung mit dem elektronischen Personalausweis, dabei kann die Unterschriftenprobe per Foto erfolgen

Sicherheit
• Innovative und sichere Technologie
• Mit „Bei-uns-sind-Sie-sicher-Versprechen“
• Sicherheit durch photoTAN (App2App-Verfahren) und mobileTAN
• Alle Konto-Daten werden verschlüsselt gespeichert
• E-Ident: Zertifizierte Technologie und Dienstleister
• Der Zugriff auf die App ist durch ein individuell gewähltes Passwort geschützt, sowie optional durch den Fingerabdruck
• Die App sperrt sich automatisch nach 3 Minuten.

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Bewertungen und Rezensionen

Die App an sich ist echt nicht schlecht, jedoch ist der Kundenservice katastrophal. Ich sitze manchmal eine Stunde am Telefon und niemand geht ran, doch alleine schon zu diesem Punkt zukommen ist umständlich, da der Roboter am Anfang des Anrufs mehrere Probleme nicht kennt. Auch die Eingabe von der Zugangsnummer oder Pin ist unmöglich mit Tastatur. Insbesondere gibt es Probleme mit dem videoldent Button, der bei den meisten nicht mal Auftaucht und nur durch Löschen der App wieder sichtbar wird.

Mit jedem update wird die App schlechter. Irgendetwas funktioniert dann nicht. Jetzt sind es die pdf Dokumente die nicht mehr geöffnet werden können da angeblich kein pdf Leseprogramm installiert sei. Dabei ist sowohl google drive pdf, als auch der pdf reader installiert. Den Cash Speicher leeren bringt nichts. Bei allen anderen Apps werden die pdf Dateien sofort geöffnet. Es liegt also wieder einmal an Comdirect.

Die Bedienbarkeit könnte erheblich besser sein. Informer und Musterdepot können nicht angezeigt werden, die Darstellung der Wertpapiere ist nur sehr knapp (keine Links zu mehr Informationen im Web), Wechsel zwischen Orderbuch und Details zu dem Wertpapier braucht mehrere Klicks und Buttons sind teilweise außerhalb des sichtbaren Bereichs (je nachdem, wie man das Smartphone dreht). Das kann die Konkurrenz deutlich besser.

Neuerungen

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