Mit der POSTIDENT App können Sie sich bequem und einfach über Ihr Smartphone identifizieren.

Je nachdem, für welches unserer Partnerunternehmen Sie die Identifizierung durchführen, können Sie sich entweder direkt per Videochat oder auch durch Aufnahmen Ihrer Ausweisdokumente und Ihres Profils identifizieren. Die Prüfung Ihrer Daten erfolgt durch Call-Center-Mitarbeiter der Deutschen Post AG. Diese stehen Ihnen montags bis sonntags in der Zeit von 8 bis 22 Uhr zur Verfügung. Sie können außerdem den POSTIDENT Coupon zur Identifizierung in Ihrer Filiale direkt über die POSTIDENT App abrufen und müssen diesen damit nicht mehr ausdrucken.

Die Identifizierungsverfahren sind rechtskonform, sicher und funktionieren in nur wenigen Schritten. Geben Sie einfach die Vorgangsnummer ein, die Sie entweder von unserem Partnerunternehmen selbst oder von der Deutschen Post AG erhalten haben. Die App führt Sie anschließend durch den Vorgang. Bei POSTIDENT durch Videochat erklärt Ihnen zudem ein Mitarbeiter der Deutschen Post, wie das Verfahren im Detail funktioniert.