POSTIDENT
4,2star
206.000 Rezensionen
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Jedes Alter
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Über diese App
Mit der POSTIDENT App können Sie sich bequem und einfach über Ihr Smartphone identifizieren.
Je nachdem, für welches unserer Partnerunternehmen Sie die Identifizierung durchführen, können Sie sich entweder per Videochat, mit der Online-Ausweisfunktion des Personalausweises und des elektronischen Aufenthaltstitels oder vollautomatisch über die Erstellung von Aufnahmen Ihres Ausweisdokuments und Ihres Profils identifizieren. Mit Ihrer Online-Ausweisfunktion oder der automatisierten Prüfung Ihres Ausweisdokuments können Sie sich jederzeit schnell und sicher identifizieren. Bei allen weiteren Identifizierungsverfahren erfolgt die Prüfung Ihrer Daten durch Call-Center-Mitarbeiter der Deutschen Post AG. Diese stehen Ihnen montags bis sonntags in der Zeit von 8 bis 22 Uhr zur Verfügung. Außerdem können Sie den POSTIDENT Coupon zur Identifizierung in Ihrer Filiale direkt über die POSTIDENT App abrufen und müssen diesen damit nicht mehr ausdrucken.
Die Identifizierungsverfahren sind rechtskonform, sicher und funktionieren in nur wenigen Schritten. Geben Sie einfach die Vorgangsnummer ein, die Sie entweder von unserem Partnerunternehmen oder von uns erhalten haben. Die App führt Sie anschließend durch den Vorgang. Bei POSTIDENT durch Videochat erklärt Ihnen zudem ein Mitarbeiter der Deutschen Post, wie das Verfahren im Detail funktioniert.
Je nachdem, für welches unserer Partnerunternehmen Sie die Identifizierung durchführen, können Sie sich entweder per Videochat, mit der Online-Ausweisfunktion des Personalausweises und des elektronischen Aufenthaltstitels oder vollautomatisch über die Erstellung von Aufnahmen Ihres Ausweisdokuments und Ihres Profils identifizieren. Mit Ihrer Online-Ausweisfunktion oder der automatisierten Prüfung Ihres Ausweisdokuments können Sie sich jederzeit schnell und sicher identifizieren. Bei allen weiteren Identifizierungsverfahren erfolgt die Prüfung Ihrer Daten durch Call-Center-Mitarbeiter der Deutschen Post AG. Diese stehen Ihnen montags bis sonntags in der Zeit von 8 bis 22 Uhr zur Verfügung. Außerdem können Sie den POSTIDENT Coupon zur Identifizierung in Ihrer Filiale direkt über die POSTIDENT App abrufen und müssen diesen damit nicht mehr ausdrucken.
Die Identifizierungsverfahren sind rechtskonform, sicher und funktionieren in nur wenigen Schritten. Geben Sie einfach die Vorgangsnummer ein, die Sie entweder von unserem Partnerunternehmen oder von uns erhalten haben. Die App führt Sie anschließend durch den Vorgang. Bei POSTIDENT durch Videochat erklärt Ihnen zudem ein Mitarbeiter der Deutschen Post, wie das Verfahren im Detail funktioniert.
Aktualisiert am
Was die Sicherheit angeht, solltest du nachvollziehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach Verwendung, Region und Alter des Nutzers variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Keine Daten werden mit Drittunternehmen oder -organisationen geteilt
Keine Daten erhoben
Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Daten können nicht gelöscht werden
Bewertungen und Rezensionen
4,2
200.000 Rezensionen
Kate C.
- Als unangemessen melden
23. November 2023
Die ersten Schritte für das Video Chat Verfahren funktionieren... Bis man mit jemanden verbunden werden soll. Dann stürzt die App ab. Mehrmals hintereinander versucht. Auch Neustart des Smartphones. Nichts hilft. Mehrere Absturzberichte gesendet. So ist die App nutzlos und es blieb mir nichts anderes übrig als zur nächsten Postfiliale zu laufen.
29 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutsche Post AG
24. November 2023
Hallo Kate C.! Es tut uns leid, dass Sie Probleme bei der Identifizierung hatten. Das Problem mit Google Pixel ( Android 14 ) Modellen ist bekannt und wird bald möglichst behoben. Ihr POSTIDENT Team
Micha Jahme
- Als unangemessen melden
23. Oktober 2023
Von wegen unproblematisch! Das gilt nur, wenn alles glatt läuft. Aber wenn nicht, Pech gehabt! Keine Einstell-Möglichkeiten. Ich hatte während Video-Ident wiederholt Probleme. Der Ton hatte Echos, es gab Nebengeräusche. Ich versuchte es alternativ mit einem Bluetooth Headset, aber es wurde von der App nicht verwendet. Keine Kamera-Einstellungen möglich.
31 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutsche Post AG
24. Oktober 2023
Hallo Micha Jahme! Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kunden einen einfachen, angenehmen und technisch reibungslosen Identifikationsprozess zu ermöglichen. Wir bitten um Entschuldigung, wenn wir unser Ziel in Ihrem Fall nicht erreichen konnten. Ihr POSTIDENT Team
Andreas Kissling
- Als unangemessen melden
22. November 2023
Ich versuche schon seit Tagen einen Vertrag zu unterschreiben. Weder über die App die ständig abstürzt, noch über den Webbrowser, wo ich mich selber sehen und hören kann, aber nach Verbindung an den Mitarbeiter er mich nicht, funktioniert es nicht. Ich habe schon alles ausprobiert. Cache geleert, die App deinstalliert und wieder installiert. Nichts funktioniert. Über den Webbrowser habe ich auch verschiedene Browser probiert. Klappt auch nicht. Bitte überprüfen Sie ihre Technik
20 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutsche Post AG
22. November 2023
Hallo Andreas Kissling! Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kunden einen einfachen, angenehmen und technisch reibungslosen Identifikationsprozess zu ermöglichen. Wir bitten um Entschuldigung, wenn wir unser Ziel in Ihrem Fall nicht erreichen konnten. Ihr POSTIDENT Team
Neuigkeiten
- Allgemeine kleine Fehlerbehebungen
- Optimierungen in der Benutzerführung
- Verbesserung der Benutzerführung bei Eingabe der CAN Nummer ("Online-Ausweisfunktion")
- Unterstützung der Sprachen: Spanisch und Polnisch
- Optimierungen in der Benutzerführung
- Verbesserung der Benutzerführung bei Eingabe der CAN Nummer ("Online-Ausweisfunktion")
- Unterstützung der Sprachen: Spanisch und Polnisch
