POSTIDENT

Deutsche Post DHL

Über diese App

Mit der POSTIDENT App können Sie sich bequem und einfach über Ihr Smartphone identifizieren.
Je nachdem, für welches unserer Partnerunternehmen Sie die Identifizierung durchführen, können Sie sich entweder per Videochat, mit der Online-Ausweisfunktion des Personalausweises und des elektronischen Aufenthaltstitels oder per Foto durch Aufnahmen Ihres Ausweisdokuments und Ihres Profils identifizieren. Mit Ihrer Online-Ausweisfunktion können Sie sich jederzeit schnell und sicher identifizieren. Bei allen weiteren Identifizierungsverfahren erfolgt die Prüfung Ihrer Daten durch Call-Center-Mitarbeiter der Deutschen Post AG. Diese stehen Ihnen montags bis sonntags in der Zeit von 8 bis 22 Uhr zur Verfügung. Außerdem können Sie den POSTIDENT Coupon zur Identifizierung in Ihrer Filiale direkt über die POSTIDENT App abrufen und müssen diesen damit nicht mehr ausdrucken.
Die Identifizierungsverfahren sind rechtskonform, sicher und funktionieren in nur wenigen Schritten. Geben Sie einfach die Vorgangsnummer ein, die Sie entweder von unserem Partnerunternehmen oder von uns erhalten haben. Die App führt Sie anschließend durch den Vorgang. Bei POSTIDENT durch Videochat erklärt Ihnen zudem ein Mitarbeiter der Deutschen Post, wie das Verfahren im Detail funktioniert.

Bewertungen und Rezensionen

Ich glaube ich habe noch nie nur einen Stern vergeben, aber hier mit Recht. Das Ident hat erst beim dritten Anlauf und nach manuellem Löschen der App-Daten funktioniert, derweil hat die App 60% des Akkus platt gemacht und beim Feedback-Formular das unter dem NetPromoterScore steht kann man seine Unzufriedenheit noch nicht einmal eingeben, weil man das Formularfeld nicht anwählen kann. Die Kollegen mit iPhone haben all die Probleme nicht Problem ist die Umsetzung auf Android.

viel zu umständlich und unsinnig, das doppelte fotografieren des Ausweises. Dann die erhöhten Lichtanforderungen, wo man erst durch die Gegend laufen muss. Update: Die Antwort war unsinnig. Lesen, überlegen, verstehen was ich geschrieben habe. => DOPPELT fotografieren. Ich fotografiere als erstes selbst das Dokument und dann noch einmal der Mitarbeiter?!? Bei meinen Fotos ist die Qualität einfach besser, weil ich mir Zeit für optimale Verhältnisse habe. Der Mitarbeiter nicht.

Verbindung ist mehrmals kurz vor Abschluss ohne Grund abgebrochen (war im WLAN mit gutem Internet). Nachtrag: am nächsten Tag hat es beim 1. mal geklappt. Edit: der Post Mitarbeiter hat bestätigt dass das Verfahren abgeschlossen ist, aber jetzt nach mehreren Wochen kam heraus, dass die Identifikation nie an den Vertragspartner gesendet wurde. Diese App funktioniert leider nicht nur nicht, sondern verschwendet auch noch Unmengen an Zeit der Benutzer.

Neuigkeiten

Beheben eines Problems bei der Durchführung eines Videochats