EDEKA smart

Telekom Deutschland GmbH

Über diese App

Mit der kostenlosen EDEKA smart-App können Sie alle wichtigen Details zu Ihrem EDEKA smart-Tarif auf einen Blick einsehen und ändern.

Die EDEKA smart-App bietet Ihnen folgende Funktionen:
- Datenvolumen, Inklusivminuten und SMS einsehen
- Bequem aufladen – einmalig, automatisch oder mit einem Aufladecode
- Tarif einsehen und wechseln
- Optionen buchen, wechseln und kündigen
- Kundendaten einsehen und ändern

Einfach mit Ihrer Rufnummer und Ihrem Kundenportal-Passwort einloggen.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit unserer App!
Ihr Team von EDEKA smart

Bewertungen und Rezensionen

ich finde es total bescheuert, dass das Web-Portal abgeschaltet wurde und ich gezwungen werde, alles in der App zu machen, die vollig unintuitiv ist. Das Anmelden funktioniert regelmäßig erst beim zweiten oder dritten Anlauf, und wenn man mehr als eine Rufnummer verwalten will (privat/dienstlich), muss man sich jedes Mal ab- und mit der anderen Nummer wieder anmelden. Selbstredend merkt sich die App die verschiedenen Nummern mit den zugehörigen PW nicht!

Also das mit der Registrierung über die App, funktioniert wohl nicht, so wie mir das vorstelle. Denn! Aufpassen! Während des Registrierungsvorganges, ist lediglich der Tarif "M"automatisch wählbar, kein anderer! Nach Rücksprache mit der Hotline, ist dies wohl auch dauerhaft so. Basic Tarif über die App wählbar somit nicht möglich!

Die App und Prozesse sind schlecht gestaltet und wirken vollkommen unintuitiv. So werden zum Beispiel nach Anfrage einer Rufnummermitnahme aktive Pakete und Guthaben in der App nicht mehr angezeigt. Zusätzlich werden alle anderen angestoßenen Prozesse sofort gestoppt. Bei mir hat es dazu geführt, dass ich nun über 14 Tage ohne Rufnummer dastehe. Positiv ist, dass die App nur selten gebraucht wird, da man Automatisierungen einstellen kann.

Neuerungen

Wir optimieren unsere App laufend und haben folgende Verbesserungen für die Barrierefreiheit gemacht:

• Unterstützung von Bildschirmleseprogrammen & externen Tastaturen
• Barrierefreies Design
• Integration responsiver, skalierbarer Komponenten für Dunkel- und Querformate
• React Native & API Versions-Updates
• Verbesserte Fehlermeldungen

Informationen zur Barrierefreiheit: www.edeka-smart.de/barrierefreiheit

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Ihr Team von EDEKA smart