
Anja Pieczkowski
Es ist schon ironisch, dass man kein neues Datenvolumen buchen kann, weil Aldi Talk die Geschwindigkeit so stark reduziert, sodass nicht mal die App funktioniert. Zudem finde ich es total nervig, dass die App jedes mal beim Buchen das Bankkonto als bevorzugtes Zahlungsmittel auswählt, obwohl genügend Guthaben vorhanden ist.
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E-Plus Service GmbH
23. November 2022
Hallo Anja Pieczkowski, danke für Ihr Feedback, die Zahlung per Bankkonto ist eine von den Kunden bevorzugte und beliebte Zahlungsart, so dass diese direkt voreingestellt ist.

Dennis Hartung
Ohne Highspeed Datenvolumen ist die App nicht zu öffnen, also unbrauchbar. Zudem ist es bei mir nicht möglich Kontodaten zu hinterlegen und somit ist es ebenfalls nicht möglich das Guthaben über mein Bankkonto aufzuladen. Weder in der App noch über den Browser. Beides erzeugt nur eine Hinweismeldung welche auf den Kundenservice verweist, der nur per Telefon zu erreichen ist. Das funktioniert ohne Guthaben natürlich besonders gut. Aufladen per 1155 ist natürlich auch eher eine qual...
29 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
E-Plus Service GmbH
6. Dezember 2022
Hallo Dennis Hartung, danke für Ihre Bewertung. Die Aufladung auch ohne Guthaben (= 0,00 €) und ohne gebuchtes Datenpaket ist möglich. Voraussetzung ist ein normaler (nicht-anonymer) Zugriff per App oder Browser.

Ducking Farkness
Es nervt schon, dass man alle 28 Tage zahlen muss, dafür 1 Stern Abzug. (Ist toll, wenn man die Datennutzung beim Handy kontrollieren möchte, die dann nicht stimmt und man dafür in der App nachschauen muss.) Besser wäre es so einzurichten, dass man für 28/29, 30 und 31 Tage zahlt, so wie die entsprechenden Monate lang sind und sagt nicht "Geht nicht" oder "zu kompliziert". Eine Multi-SIM-Nutzung wäre allerdings auch interessant. 🤔
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