
Kai Hackenbroich
Versuche seit mehreren Stunden meine Karte einzurichten , aber nachdem Ich mein App-Passwort und Bank ausgewählt habe wird das system wieder zurückgestellt so das ich Passwort und bank wieder angeben muss. Und leider wiederholt sich dieser ablauf wieder und immer wieder. Ist für mich schon ein extrem schlechter start wenn man eine App zum ersten mal benutzt.

N D
Auch bei mir klappt die Einrichtung nicht. Nach Eingabe der Passwörter und der Bankauswahl schaltet die APP immer wieder in den Startmodus zur Eingabe der Passwörter. Somit soll dann wieder die Neueinrichtung der Anwendung gestartet werden. Der Ablauf wiederholt sich. Eine Einrichtung ist nicht möglich.

Roland Sander
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Habe jetzt die Version 25.2.0 im Einsatz, muss mich aber jedes mal wieder neu anmelden. Beim öffnen der App wird die Karte (Standardzahlung) zwar angezeigt aber sobald ich das Handy dann an das Kartenterminal halte soll ich mich einloggen. In der Beschreibung wird das aber anders propagiert. Das ist für mich dann ein Rückschritt - dann kann ich auch ohne Handy dafür aber mit der Karte im Original bezahlen. Da brauche ich dann kein zusätzliches Login. FAQ -Link geht auch nicht
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Wenn Sie darauf achten, das Smartphone erst kurz vor Bezahlung (< 3 Min) mit einer sicheren Entsperrmethode zu entsperren (nicht Gesichtserkennung/SmartLock/Extended Unlock), ist eine erneute Authentifizierung während der Bezahlung nicht nötig. Viele Grüße, Ihr Supportteam.